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共享经济模式下的社区服务合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
乙方(服务接受方):____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
第一章总则
1.1合同目的
本合同旨在规范甲方在共享经济模式下向乙方提供社区服务的权利义务关系,保证双方在公平、公正、诚信的基础上进行合作,共同促进社区服务的健康发展。
1.2合同依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,结合共享经济模式的特点和社区服务的实际需求,经双方友好协商一致订立。
1.3合同定义
1.3.1“共享经济模式”指通过互联网平台,实现资源、技能、服务等共享的经济形态。
1.3.2“社区服务”指甲方通过共享经济平台向乙方提供的各类生活服务,包括但不限于家政、维修、配送等。
第二章合同主体
2.1甲方
甲方为依法注册并具有提供社区服务资质的企业或个体工商户,具备履行本合同所需的专业能力和资源。
2.2乙方
乙方为具备完全民事行为能力的自然人或法人,有合法需求使用甲方提供的社区服务。
2.3双方权利义务
2.3.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用,并有权对乙方的服务使用情况进行监督。
2.3.2乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的服务,并有权对服务质量进行评价和反馈。
第三章服务内容
3.1服务范围
甲方提供的社区服务包括但不限于以下内容:
3.1.1家政服务:如保洁、洗衣、烹饪等。
3.1.2维修服务:如家电维修、管道疏通等。
3.1.3配送服务:如快递代收、生鲜配送等。
3.2服务标准
3.2.1甲方应按照行业标准和服务规范提供高质量的服务,保证服务过程安全、高效。
3.2.2甲方应定期对服务人员进行培训,保证其具备相应的专业技能和服务意识。
3.3服务变更
3.3.1如因特殊情况需变更服务内容,甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意。
3.3.2乙方有权根据自身需求提出服务变更要求,甲方应在合理范围内予以配合。
第四章服务费用
4.1费用标准
4.1.1甲方应根据服务内容、服务时长等因素制定合理的收费标准,并在服务前向乙方明示。
4.1.2乙方应按照甲方公示的收费标准支付服务费用。
4.2费用支付
4.2.1乙方应在服务完成后及时支付服务费用,具体支付方式由双方协商确定。
4.2.2如乙方未按时支付费用,甲方有权暂停或终止服务,并有权要求乙方支付违约金。
4.3费用调整
4.3.1甲方因市场变化或成本调整需调整收费标准时,应提前通知乙方,并说明调整理由。
4.3.2乙方对调整后的收费标准有异议的,可在接到通知后与甲方协商解决。
第五章服务期限与终止
5.1服务期限
5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为______个月/年,具体起始日期和终止日期以合同约定为准。
5.1.2服务期限届满前,双方可协商续签合同。
5.2合同终止
5.2.1在合同期限内,任何一方均有权提前终止合同,但需提前______天书面通知对方,并说明终止理由。
5.2.2如一方严重违反合同约定,另一方有权立即终止合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
5.3终止后的处理
5.3.1合同终止后,甲方应协助乙方完成未完成的服务事项,并妥善处理相关费用结算。
5.3.2双方应互相归还合同履行过程中所借用的物品和资料,并保守对方的商业秘密。
第六章服务质量与监督
6.1服务质量要求
6.1.1甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准,不得存在安全隐患或质量问题。
6.1.2甲方应根据乙方的具体需求,提供个性化、专业化的服务方案,保证服务效果达到乙方预期。
6.2服务监督机制
6.2.1乙方有权对甲方的服务过程进行监督,并提出合理建议和意见。
6.2.2甲方应设立专门的服务监督部门,负责处理乙方反馈的问题,并及时改进服务质量。
6.3投诉处理
6.3.1乙方对服务质量不满意时,可向甲方提出书面投诉,甲方应在收到投诉后______个工作日内予以回复。
6.3.2甲方应根据投诉内容进行调查,如确属甲方责任,应采取有效措施进行整改,并给予乙方相应的补偿。
第七章信息保密与数据安全
7.1信息保密
7.1.1双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术资料、客户信息等,均应予以严格保密。
7.1.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或使用对方的保密信息。
7.2数据安全
7.2.1甲方应采
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