销售的技巧培训.pptx

销售的技巧培训

演讲人：

日期：

销售基础技巧

产品展示与演示技巧

处理客户异议与投诉技巧

客户关系维护与拓展技巧

团队协作与配合技巧

目录

CONTENTS

01

销售基础技巧

CHAPTER

有效沟通技巧

善于倾听

全神贯注地聆听客户的需求和意见，理解其真实意图。

清晰表达

用简洁明了的语言表达自己的观点和建议，避免模糊和冗长。

应对反对意见

掌握处理客户反对意见的方法，如转化问题、提出解决方案等。

有效反馈

及时回应客户的问题和疑虑，增强客户信任感。

了解客户类型

根据客户的言行举止，判断其类型和需求，以便更好地提供服务。

挖掘潜在需求

通过询问和倾听，发现客户潜在的需求和痛点，提供针对