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B2B电子商务交易平台建设与推广策略

TOC\o1-2\h\u23024第一章概述 3

205441.1B2B电子商务交易平台简介 3

261.2B2B电子商务交易平台建设的重要性 3

29281第二章市场调研与分析 4

101052.1市场需求分析 4

286932.1.1市场规模 4

316242.1.2市场增长速度 4

47432.1.3市场需求特征 4

97182.2竞争对手分析 5

53962.2.1竞争对手概况 5

295502.2.2竞争对手策略 5

75382.2.3竞争对手优劣势分析 5

142382.3市场机遇与挑战 5

107892.3.1市场机遇 5

128932.3.2市场挑战 6

20864第三章平台架构设计 6

18283.1技术选型 6

158093.1.1前端技术 6

85063.1.2后端技术 6

304813.1.3云计算与大数据技术 6

292423.2系统架构设计 7

210933.2.1表示层 7

96993.2.2业务逻辑层 7

216573.2.3数据访问层 7

320843.2.4基础设施层 7

49283.3平台功能模块设计 7

217813.3.1用户管理模块 7

104843.3.2商品管理模块 7

134863.3.3订单管理模块 7

166873.3.4评价管理模块 7

316303.3.5数据分析模块 8

81863.3.6营销推广模块 8

78243.3.7客服模块 8

276283.3.8安全管理模块 8

17006第四章供应链管理 8

300364.1供应商管理 8

89134.2物流管理 8

193314.3采购管理 9

29411第五章平台运营策略 9

147345.1会员管理 9

29705.2价格策略 9

199735.3营销活动策划 10

7429第六章用户界面设计与优化 10

280126.1界面设计原则 10

8766.2界面布局与导航 11

116476.3用户体验优化 11

9727第七章数据分析与挖掘 12

264987.1数据收集与处理 12

134127.1.1数据来源 12

87497.1.2数据收集方法 12

3687.1.3数据处理 12

143357.2数据分析模型 13

278387.2.1描述性分析模型 13

12607.2.2关联性分析模型 13

66737.2.3聚类分析模型 13

324587.2.4时间序列分析模型 13

278017.3数据挖掘应用 13

301907.3.1客户细分 13

116717.3.2商品推荐 13

265767.3.3价格优化 13

166337.3.4信用评估 14

234737.3.5智能客服 14

8155第八章市场推广策略 14

167968.1网络营销 14

204988.1.1搜索引擎优化（SEO） 14

200188.1.2社交媒体营销 14

23608.1.3付费广告 14

251288.2线下活动推广 14

314288.2.1参加行业展会 14

169908.2.2举办线下活动 14

10768.2.3地方性合作 15

199548.3合作伙伴关系建设 15

305628.3.1与行业领导者合作 15

25058.3.2与供应链企业合作 15

323558.3.3与金融机构合作 15

218438.3.4与物流企业合作 15

18871第九章售后服务与客户关系管理 15

313949.1售后服务体系建设 15

42339.1.1售后服务理念的确立 15

71809.1.2售后服务团队的构建 15

318199.1.3售后服务流程的优化 16

214799.1.4售后服务设施的建设 16

87039.2客户关系管理策略 16

161629.2.1客户信息管理 16

324829.2.2客户细分 16

127579.2.3客户满意度提升 16

233849.2.4客户关系维护 17