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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

公安局2024年通用智能语音外呼合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方：公安局

1.2乙方：科技有限公司

1.3丙方：通信有限公司

2.合同范围及内容

2.1乙方提供甲方2024年度通用智能语音外呼服务，包括但不限于：

2.1.1语音外呼系统搭建与维护

2.1.2语音外呼话术设计

2.1.3语音外呼数据统计与分析

3.服务期限

3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.服务质量及标准

4.1乙方应保证语音外呼系统的稳定性，确保系统24小时正常运行。

4.2乙方应根据甲方需求，及时调整语音外呼话术，确保话术的合规性。

4.3乙方应对语音外呼过程中产生的数据进行详细记录，并按照甲方要求进行统计与分析。

5.费用及支付

5.1乙方向甲方提供语音外呼服务，甲方应按照双方约定的费用支付乙方。

5.2费用支付方式：每季度末月30日前，甲方支付乙方当季度服务费。

6.保密条款

6.1乙方应对在合作过程中获得的甲方相关信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

7.违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。

8.争议解决

8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

9.合同的变更、解除和终止

9.1经双方协商一致，可以变更、解除或终止本合同。

10.合同的生效

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.合同附件

11.1语音外呼服务需求书

11.2费用支付明细表

11.3保密协议

12.其他约定

12.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

12.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

13.甲方（公安局）签字

14.乙方（科技有限公司）签字

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方：公安局，全称为市公安局，是具有独立法人资格的行政机关，住所地为市。

1.2乙方：科技有限公司，全称为科技有限公司，是具有独立法人资格的企业，住所地为市。

1.3丙方：通信有限公司，全称为通信有限公司，是具有独立法人资格的企业，住所地为市。

2.合同范围及内容

2.1乙方作为丙方的代理商，向甲方提供2024年度通用智能语音外呼服务，包括但不限于：

2.1.1语音外呼系统的搭建与维护，确保系统稳定、高效运行。

2.1.2语音外呼话术的设计，根据甲方需求和法律法规要求，制定合规的语音外呼话术。

2.1.3语音外呼数据的统计与分析，对语音外呼过程中产生的数据进行记录、整理和分析，并提供数据分析报告。

3.服务期限

3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。

4.服务质量及标准

4.1乙方应保证语音外呼系统的稳定性，确保系统24小时正常运行，故障率不超过千分之一。

4.2乙方应根据甲方需求，及时调整语音外呼话术，确保话术的合规性和有效性。

5.费用及支付

5.1乙方向甲方提供语音外呼服务，甲方应按照双方约定的费用支付乙方。

5.2费用支付方式：每季度末月30日前，甲方支付乙方当季度服务费。

5.3服务费用为人民币万元整，包括但不限于语音外呼系统搭建、维护、话术设计、数据统计与分析等服务。

6.保密条款

6.1乙方应对在合作过程中获得的甲方相关信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

6.2保密信息包括但不限于：甲方的工作秘密、商业秘密、个人隐私等信息。

7.违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。

7.2违约金的计算方式为：违约方应支付守约方合同金额的10%作为违约金。

7.3如违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.争议解决

8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2诉讼费用由败诉方承担。

9.合同的变更、解除和终止

9.1经双方协商一致，可以变更、解除或终止本合同。

9.2变更、解除或终止本合同的，双方应签订书面协议，明确变更、解除或终止的事项和双方的责任。

10.合同的生效

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

11.合同附件

11.1语音外呼