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电商行业用户体验优化提升方案
TOC\o1-2\h\u3362第1章用户体验优化基础理论 4
211891.1用户体验概述 4
171931.2用户体验优化的重要性 4
113971.3用户体验设计原则 4
1412第2章电商平台用户行为分析 5
115812.1用户行为数据采集 5
20842.1.1数据采集方法 5
6812.1.2数据采集内容 5
115452.2用户行为数据分析 5
278392.2.1数据分析方法 6
25892.2.2数据分析指标 6
44772.3用户画像构建 6
162922.3.1用户标签体系 6
792.3.2用户画像模型 6
217872.3.3用户画像应用 6
27067第3章网站功能优化 7
113963.1网站速度优化 7
299853.1.1服务器优化 7
285613.1.2网络优化 7
117383.1.3网站代码优化 7
109823.2网站稳定性提升 7
25583.2.1系统架构优化 7
123383.2.2监控与预警 7
247193.2.3故障处理 7
241213.3移动端优化 8
45843.3.1响应式设计 8
97343.3.2移动端功能优化 8
318933.3.3移动端适配优化 8
7906第4章界面设计优化 8
271374.1视觉设计原则 8
181104.1.1统一性原则 8
147624.1.2简洁性原则 8
151534.1.3对比与协调原则 8
17054.1.4可读性原则 9
223414.1.5符合用户习惯原则 9
89224.2交互设计优化 9
175564.2.1清晰的操作指引 9
235274.2.2反馈机制 9
170474.2.3流畅的动画效果 9
250874.2.4适当的信息提示 9
156274.2.5个性化设置 9
94824.3信息架构优化 9
212064.3.1逻辑清晰的分类 9
257374.3.2简洁的导航设计 9
145564.3.3优化搜索功能 9
203684.3.4合理的页面布局 9
1554.3.5适当的页面加载速度 9
15739第5章导航与搜索优化 10
185685.1导航设计优化 10
33985.1.1简洁明了的导航结构 10
195945.1.2关键分类突出展示 10
268065.1.3个性化推荐 10
161255.1.4优化面包屑导航 10
209135.2搜索功能优化 10
223135.2.1智能搜索提示 10
213705.2.2支持模糊搜索 10
102535.2.3搜索历史记录 10
160455.2.4支持多条件筛选 10
109945.3搜索结果呈现优化 11
200105.3.1结果排序多样化 11
7995.3.2商品信息全面展示 11
174925.3.3突出优惠信息 11
278145.3.4优化分页显示 11
19279第6章电商商品展示优化 11
56696.1商品分类优化 11
307536.1.1优化分类结构 11
260856.1.2分类命名规范 11
40646.1.3分类展示优化 11
278546.2商品详情页优化 12
264536.2.1保证信息完整性 12
76766.2.2高质量图片和视频 12
145296.2.3优化页面加载速度 12
225246.3商品推荐策略 12
267786.3.1相关推荐 12
299506.3.2协同过滤推荐 12
147296.3.3智能推荐 12
3766.3.4促销活动推荐 12
12519第7章购物流程优化 12
299747.1购物车优化 12
144727.1.1明确购物车功能定位 13
265977.1.2商品信息展示优化 13
121957.1.3购物车商品管理 13
199957.1.4购物车跨平台同步 13
276577.2结算流程优化 13
222587.2.1简化结算流程 13
302217.2.2地址
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