2025年4月1日上午深圳市综合管理类信息化管理岗公务员面试真题(题精品.pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

2025年4月1日上午深圳市综合管理类信息化管理岗公务员面试真

题(题后含答案及解析)

题型有：1.面试问答

某单位开通了网上综合办事系统，但是随着业务的发展，系统的功能不断增

加，因此应用维护的难度也越来越大；同时，相关技术人员的流动性大，部门的

人对系统越来越不熟悉；老百姓也经常抱怨该系统反应速度越来越慢。在该单位

的技术分析会上，有的工程师建议花巨资购买新的设备进行扩容，有的工程师建

议开发新的网上综合办事系统。经论证，单位决定开发新的办事系统。假如你是

该办事系统的负责人。【问题】在进行新系统的开发之前，你会怎样对

旧系统进行优化?

1．在进行新系统的开发之前。你会怎样对旧系统进行优化?

正确答案：在进行新系统开发前，旧系统仍担当着过渡期单位的网上办理功

能，因此，及时对旧系统进行优化十分必要。此次优化，要紧紧围绕群众反映的

“系统反应速度越来越慢”以及系统使用和维护方面存在的“功能不断增加”和

“维护难度越来越大”展开。具体来说，我会这样做：第一，了解群众对旧

系统的使用情况，收集群众、同事对于旧系统的优化建议，这是我们优化工作做

好的前提。我会在办事系统的网站页面，链接用户体验网上调查问卷，收集群众

的意见。同时，在单位内部召开针对旧系统的优化升级小组讨论会，请负责系统

维护的同事具体说明旧系统在运行中存在哪些问题，不断增加的功能具体是哪些

功能，维护“难”主要“难”在哪里。第二，根据收集到的信息，对具体问

题予以针对性的解决。针对“系统反应速度越来越慢”的问题，要请技术人

员准确查明是服务器的问题还是软件本身出现了问题，如果是服务器的问题，要

根据目前网站的点击率，匹配容量更大的服务器；如果是软件本身出现了问题，

要及时联系中间件的厂家进行优化，寻求解决办法。针对“功能不断增加”

和“系统维护难度越来越大”的问题，要结合群众的用户需求，对系统的各项功

能进行再次梳理，对于那些不常用的、落后的功能要大胆删除，对于一些重复的

功能可进行合并，尽量保留那些群众经常使用的功能。针对“系统维护难度

大”的问题，鉴于部门流动性比较大，要多组织单位有经验的工程师，对后台操

作人员、窗口办事人员的系统操作技术进行有针对性的培训，让大家对目前升级

版的旧系统操作更为熟悉，尽量提高办事效率，解决群众之所急。第三，在

办事窗口放置留言箱，并在综合办事系统网站开辟留言专区，欢迎办事群众积极

提出系统优化后的使用感受，将优劣点分别记录，为之后新系统的开发提供参考

依据。

2．在进行新旧系统的切换时，你将如何制订切换方案?

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

正确答案：进行新旧系统切换时，为了顺利过渡，我会对切换中产生的问题

有预判，想好相应的改进方案，在此基础上，制订切实可行的切换方案，不给群

众带来不便。首先，在制订方案前，我们要对新系统、旧系统进行对比分析，

了解新系统增加了哪些功能，保留了哪些功能，在用户操作上会有哪些不同体验。

然后，合理分析新旧系统切换时可能出现的问题。结合综合办事系统的使用情况，

确定系统切换的方式。除此之外，切换方案中，还要对切换前期的准备工作、后

期的反馈工作等做好安排，以便能够有效地保存群众的用户数据，系统能够平稳

的切换。其次，为了避免群众使用的不方便，本次新旧系统切换主要采用平

行切换的方式，也就是新系统和原系统平行工作