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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

医用器械技术支持服务协议版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1技术咨询

1.2设备维护

1.3人员培训

1.4技术升级

1.5售后服务

2.服务期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3服务续约

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2支付方式和时间

3.3费用调整

4.技术支持和售后服务

4.1技术支持内容

4.2售后服务内容

4.3响应时间

5.设备维护

5.1维护内容

5.2维护周期

5.3维护费用

6.人员培训

6.1培训内容

6.2培训时间

6.3培训费用

7.技术升级

7.1升级方案

7.2升级时间

7.3升级费用

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任

9.1甲方违约

9.2乙方违约

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律诉讼

11.合同的生效、变更和解除

11.1生效条件

11.2合同变更

11.3合同解除

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2法律适用

12.3合同解释

13.附件

13.1服务项目详细列表

13.2设备维护计划

13.3人员培训计划

14.签字盖章页

14.1甲方签字

14.2乙方签字

14.3日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1技术咨询

甲方同意为乙方提供医用器械的技术咨询服务，包括对乙方在使用过程中遇到的问题进行解答，提供技术指导和建议，以保证乙方能够正确、安全地使用医用器械。

1.2设备维护

甲方应按照约定的周期和内容，为乙方提供医用器械的维护服务，确保设备的正常运行。维护内容包括但不仅限于设备的清洁、检查、更换损坏的部件等。

1.3人员培训

甲方应为乙方提供医用器械的操作和维护人员培训，培训内容包括但不限于设备的使用方法、维护保养知识和紧急情况处理等。培训形式可以是现场培训、远程培训或相结合的方式。

1.4技术升级

甲方应及时为乙方提供医用器械的技术升级服务，升级方案应提前通知乙方，并征得乙方的同意。技术升级应确保设备的性能得到提升，同时不影响设备的正常使用。

1.5售后服务

甲方应提供医用器械的售后服务，包括设备故障的排查和维修、备件供应等。对于设备故障，甲方应在接到乙方通知后4小时内响应，并在约定时间内完成维修。

第二条服务期限

2.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.2终止日期

本合同的服务期限为____年，自起始日期起计算。服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

2.3服务续约

双方同意，在服务期限届满前____个月，开始协商续约事宜。如双方未能就续约达成一致，本合同将在服务期限届满时自动终止。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

本合同的服务费用根据甲方实际提供服务的项目、内容和时间计算。具体费用明细详见附件。

3.2支付方式和时间

乙方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式向甲方支付。支付时间为服务期限内每季度一个工作日。

3.3费用调整

双方同意，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。调整后的费用应在双方确认后书面补充约定。

第四条技术支持和售后服务

4.1技术支持内容

甲方应向乙方提供全面的技术支持服务，包括但不限于设备操作、维护、故障排查等技术问题解答。

4.2售后服务内容

甲方应向乙方提供及时的售后服务，包括但不限于设备维修、备件供应、技术升级等。

4.3响应时间

甲方应在接到乙方服务请求后4小时内响应，并在约定时间内完成服务。如遇特殊情况，甲方应提前通知乙方，并协商解决时间。

第五条设备维护

5.1维护内容

甲方应按照约定的维护计划，对乙方的医用器械进行维护，确保设备的正常运行。维护内容包括但不仅限于设备的清洁、检查、更换损坏的部件等。

5.2维护周期

甲乙双方约定，设备维护周期为每季度一次。如设备使用环境特殊或设备性能要求较高，双方可协商调整维护周期。

5.3维护费用

设备维护费用包含在服务费用内。如乙方要求增加维护次数或特殊维护项目，双方可协商确定额外费用。

第六条人员培训

6.1培训内容

甲方应根据乙方的实际需求，提供医用器械的操作和维护人员培训。培训内容包括但不限于设备的使用方法、维护保养知识和紧急情况处理等。

6.2培训时间

培训时间根据乙方的实际需求和甲方的时间安排确定。如乙方要求远