教师与学生、家长的有效交流(二实中).pptVIP

常见的无效、低效沟通类型种类典型语言学生反应命令、控制、指挥“你上课为什么大声说话？给我闭嘴”怨恨、恼怒、敌对、顶撞、抗拒等警告、威胁“你再欺负别的同学，让你的家长来见我”恐惧、屈从、敌对训诫、说教“在这么窗明几净的教室里学习，你们应该好好读书”防卫、抗拒过度建议“拿到试卷后一定要先浏览试题。”人云亦云中伤、归类“你以为你很聪明，不要自以为是”自尊心受损、反攻击给予泛泛之辞“你真让我失望”对于学生的成长无益不愿积极的聆听“好了好了，看你的书吧”无效谈话强加于人“昨天晚上你为什么不按我的要求去做作业？”防卫、抵触随意指责、批评“你真差劲！”、“你真笨”自卑、不安、反抗案例学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就······教师：和你说过多少次了，不要打架！不要打架！你这个人就是爱冲动，怎么又打架了？我不想管你了，你自己到政教处去说吧，他们怎么处理就怎么处理了。学生心想：得了，你就是想让我去政教处，你没安好心······（教师这样做，不仅问题得不到解决，还引起了学生对老师的憎恨）案例：学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就······教师：你又和同学打架了，虽然是对方先动手，但是你也动手了，现在知道自己不对了，是这样的吗？（教师使用初级共情技术，回应了学生的感觉和想法）学生：是的。01教师：你现在对这件事情是怎样想的呢？02学生：······03教师：你怕被学校处分，是吗？（使用了高级共情技术，回应学生叙述中隐含的感觉和想法）04学生：是的，我怕被政教处知道。教师：打架的事已是发生多次了，每次你都表示要改正，但是这次又重犯了，说明你的自控能力还不是很强。到政教处接受教育，能让你加深对这件事的认识，以防以后重犯，没有什么不好吧？学生：也是，那我这就去政教处。教师先用初级技术和学生建立起了良好的关系，然后使用高级技术点出了学生内心中最大的顾虑——因为自己已是多次违规，担心被学校处分。由于教师能主动发现学生的内心思想，学生自然会从心中佩服他，接下来对于教师给予他的指导，学生就会去听、去接受，这样的教育才是有效果的教育。常见的无效、低效沟通类型种类典型语言学生反应命令、控制、指挥“你上课为什么大声说话？给我闭嘴”怨恨、恼怒、敌对、顶撞、抗拒等警告、威胁“你再欺负别的同学，让你的家长来见我”恐惧、屈从、敌对训诫、说教“在这么窗明几净的教室里学习，你们应该好好读书”防卫、抗拒过度建议“拿到试卷后一定要先浏览试题。”人云亦云中伤、归类“你以为你很聪明，不要自以为是”自尊心受损、反攻击给予泛泛之辞“你真让我失望”对于学生的成长无益不愿积极的聆听“好了好了，看你的书吧”无效谈话强加于人“昨天晚上你为什么不按我的要求去做作业？”防卫、抵触随意指责、批评“你真差劲！”、“你真笨”自卑、不安、反抗容易引起学生反感，暗喻“你太笨”“你太差劲”“你要听我的”；01打击学生自尊心，贬低学生的人格；02容易使学生顺从，不易产生积极行为；03仅涉及到学生，没反映教师体验；04导致学生认为：这位教师小心眼，太烦，要求高……05你向信息的弊端：中学教师与学生、家长

的有效交流

2012.7班里某个男生以肚子痛为由请假两节课，超过请假时间未按时回校上课。作为班主任的你打电话与其家长联系，但家里电话无人接听。第二天该生到校后称自己昨天在家里了。作为老师的你心里会怎么想，会怎么办？上课时，你发现两名同学在下面搞小动作，走上前去看的时候，两人还若无其事的在下五子棋，你会采取什么措施？学校规定男生不准留长发，如果你的班里恰恰就有一名男生要留长发，你多次劝说，仍不见效。你怎么办？上课期间发现一名女生对你很不礼貌，故意显示不屑一顾的表情，作为老师的你，怎么办？师生关系之实话实说2008年10月21日，浙江丽水市缙云县盘溪中学，丁于真，潘伟仙2010年11月，湖南娄底市一中老师谭胜军“为了唤醒孩子”的突发举动烟台市莱山区某学校男学生留长发事件2011.3广东梅州五华县龙村镇塘湖中学四天三起事故2112.4林州高中班主任家访0304050102是谁疯狂了？A.“你给我闭上嘴，全班就你最吵，上课了还叫那么大声，你以为你是谁啊，老师是我，轮不到你讲话！”B.“你都这么大了，我跟你说什么应该做，不要每次都要别人提醒你，自己要好好想想……”C.“这纸张是在你的座位底下，你就必须把它拣起来！”

“轮不到你讲话，这里不是你的家。”D.“没关系，回去好好休息休息，明天就好了。”“没关系，一步一步