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数据挖掘与市场分析实践指导书

TOC\o1-2\h\u3168第一章数据挖掘基础理论 2

48601.1数据挖掘概述 2

35701.2数据挖掘任务与流程 2

230701.2.1数据挖掘任务 2

169301.2.2数据挖掘流程 3

228931.3数据挖掘常用算法 3

18105第二章数据预处理 3

168322.1数据清洗 3

129542.2数据集成 4

312772.3数据转换 4

218232.4数据降维 4

28189第三章数据挖掘算法 5

99733.1决策树算法 5

115263.2支持向量机算法 5

61973.3聚类算法 5

289143.4关联规则算法 6

8333第四章市场分析概述 6

26164.1市场分析的概念与重要性 6

127824.2市场分析的方法与工具 6

251144.3市场分析的数据来源 7

7008第五章市场需求分析 7

48935.1市场需求的概念与类型 7

323655.2市场需求预测方法 8

197975.3市场需求分析案例 8

21696第六章市场竞争分析 9

117856.1市场竞争的概念与类型 9

122276.2竞争对手分析 9

115936.3市场竞争策略 10

27212第七章消费者行为分析 10

65167.1消费者行为概述 10

11767.1.1基本概念 10

60867.1.2影响因素 11

258867.1.3分类 11

67477.2消费者购买决策过程 11

197197.2.1需求识别 11

325907.2.2信息搜索 11

13507.2.3评估选择 11

271077.2.4购买决策 11

127197.2.5购后评价 12

117337.3消费者行为分析模型 12

249517.3.1黑箱模型 12

97927.3.2动机模型 12

289347.3.3认知模型 12

237497.3.4行为模型 12

12033第八章市场细分与定位 12

191578.1市场细分的概念与方法 12

17778.2市场定位的策略与实施 13

36538.3市场细分与定位案例 13

17919第九章数据挖掘在市场分析中的应用 14

295969.1数据挖掘在市场分析中的价值 14

293309.2数据挖掘在市场需求分析中的应用 14

30039.3数据挖掘在市场竞争分析中的应用 15

13778第十章市场分析实践指导 15

2861710.1市场分析项目实施步骤 15

368110.2市场分析报告撰写 16

1166310.3市场分析团队建设与管理 16

第一章数据挖掘基础理论

1.1数据挖掘概述

数据挖掘（DataMining）是指从大量数据集中通过算法和统计分析方法发觉有价值信息的过程。信息技术的飞速发展，数据挖掘已成为现代企业、科研机构及部门在数据分析和决策支持中的关键环节。数据挖掘旨在揭示数据之间的潜在联系，挖掘出对用户有价值的信息和知识。

数据挖掘具有以下特点：

（1）涉及数据量大，通常为海量数据集。

（2）挖掘目标明确，旨在发觉有价值的信息。

（3）方法多样，包括统计分析、机器学习、模式识别等。

（4）应用广泛，涵盖各个行业和领域。

1.2数据挖掘任务与流程

1.2.1数据挖掘任务

数据挖掘任务主要包括以下几种：

（1）关联规则挖掘：寻找数据集中的关联关系，如购物篮分析。

（2）分类与预测：根据已知数据集的特征，将数据分为不同类别，并对未知数据进行预测。

（3）聚类分析：将数据集划分为若干个类别，使得同类别中的数据相似度较高，不同类别间的数据相似度较低。

（4）时序分析：分析数据随时间变化的趋势，如股票价格预测。

（5）异常检测：识别数据集中的异常值，如信用卡欺诈检测。

1.2.2数据挖掘流程

数据挖掘流程主要包括以下几个步骤：

（1）问题定义：明确数据挖掘的目标和需求。

（2）数据准备：收集、整理和预处理数据。

（3）数据挖掘：应用相关算法进行数据挖掘。

（4）结果评估：评价数据挖掘结果的有效性。

（5）知识表示：将挖掘出的知识以易于理解和应用的形式呈现。

1.3数据挖掘常用算法

数据挖掘领域常用的算法主要包括以下几种：

（1）决策树算法：基于树结构的分类算法，如ID3、C4.5等。

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