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企业内部通信系统建设及维护外包合同书

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指委托乙方进行企业内部通信系统建设及维护的委托方。

1.1.2“乙方”指接受甲方委托，进行企业内部通信系统建设及维护的受托方。

1.1.3“企业内部通信系统”指甲方企业内部用于员工通信、信息发布的系统。

第二章项目目标与范围

2.1项目目标

2.1.1乙方负责为甲方设计和建设一个高效、稳定、安全的企业内部通信系统。

2.1.2乙方负责为甲方提供该系统的维护服务，保证系统正常运行。

2.2项目范围

2.2.1乙方负责以下工作内容：

（1）需求分析与方案设计；

（2）系统开发与部署；

（3）系统维护与升级。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。

3.1.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

3.1.3甲方应协助乙方完成系统建设和维护工作，提供必要的资料和条件。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.2.2乙方应按照甲方的要求，完成企业内部通信系统的建设与维护工作。

3.2.3乙方应保证系统的安全性、稳定性，并对系统的技术支持和售后服务负责。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同项下的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。

4.1.2服务费用包括但不限于以下内容：

（1）系统建设费用；

（2）系统维护费用；

（3）技术支持费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签署后____个工作日内，支付服务费用的50%作为预付款；

（2）系统建设完成后____个工作日内，支付剩余的50%服务费用。

第五章项目进度与验收

5.1项目进度

5.1.1乙方应在合同签署后____个工作日内，完成系统建设方案的制定。

5.1.2乙方应在方案确定后____个工作日内，完成系统开发与部署。

5.1.3乙方应在系统部署完成后____个工作日内，完成系统验收。

5.2验收标准

5.2.1系统验收应满足以下标准：

（1）系统功能完整，满足甲方需求；

（2）系统功能稳定，具备较高的安全性；

（3）系统文档齐全，易于操作和维护。

5.3验收程序

5.3.1甲方应在系统验收合格后，向乙方出具验收合格证明。

5.3.2乙方应在验收合格证明出具后____个工作日内，向甲方提交正式的验收报告。

第六章系统维护与服务承诺

6.1维护服务内容

6.1.1乙方应提供以下系统维护服务：

（1）系统软件及硬件的定期检查和保养；

（2）系统故障的及时修复；

（3）系统功能的升级和优化；

（4）系统安全防护和病毒防护。

6.1.2乙方应保证维护服务的及时性和有效性，保障系统稳定运行。

6.2服务承诺

6.2.1乙方承诺提供7×24小时的技术支持服务。

6.2.2乙方承诺在接到甲方故障报告后，小时内响应并采取措施。

6.2.3乙方承诺在合同期内，提供至少一次系统功能升级。

第七章信息安全与保密

7.1信息安全

7.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证系统的信息安全。

7.1.2乙方应建立完善的信息安全防护体系，防止系统被非法侵入和破坏。

7.2保密义务

7.2.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息予以保密。

7.2.2乙方的保密义务在合同终止后仍应继续履行，直至该等信息成为公开信息。

第八章违约责任

8.1甲方的违约责任

8.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应支付逾期付款违约金，计算方式为：逾期付款金额×__%。

8.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，计算方式为：合同总金额的__%。

8.2乙方的违约责任

8.2.1乙方未按约定时间完成系统建设的，应向甲方支付违约金，计算方式为：合同总金额的__%。

8.2.2乙方未按约定提供维护服务的，应向甲方支付违约金，计算方式为：未提供服务部分的费用×__%。

第九章争议解决

9.1仲裁

9.1.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，应提交__仲裁委员会仲裁。

9.1.2仲裁裁决是终