医疗器械厂商保修服务协议2024年标准版版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

医疗器械厂商保修服务协议2024年标准版版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同各方

1.2医疗器械

1.3保修服务

1.4保修期

1.5保修范围

1.6保修条件

1.7保修流程

1.8保修配件

1.9保修服务费用

1.10保修服务记录

1.11保修索赔

1.12保修终止

1.13保修转移

1.14保修争议解决

2.保修条款

2.1保修期限

2.2保修服务内容

2.3保修服务方式

2.4保修服务响应时间

2.5保修服务技术支持

2.6保修服务维修更换

2.7保修服务备件供应

2.8保修服务维修技术标准

2.9保修服务维修质量保证

2.10保修服务维修记录

3.客户义务

3.1正确使用医疗器械

3.2维护医疗器械正常运行

3.3及时支付保修服务费用

3.4提供必要的维修条件

3.5配合保修服务流程

3.6不得擅自改装或拆卸医疗器械

3.7不得滥用或误用医疗器械

3.8不得转让或转借医疗器械

4.厂商义务

4.1提供标准的保修服务

4.2按照约定提供保修服务

4.3保证保修服务技术支持

4.4保证保修服务配件质量

4.5保证保修服务维修质量

4.6及时解决保修服务中的问题

4.7妥善处理保修服务记录

4.8遵守相关法律法规

5.费用与支付

5.1保修服务费用

5.2保修服务费用支付方式

5.3保修服务费用调整

5.4保修服务费用退还

5.5客户欠费处理

5.6保修服务费用结算周期

6.保修服务变更

6.1变更条件

6.2变更程序

6.3变更生效时间

6.4变更费用处理

7.违约责任

7.1厂商违约

7.2客户违约

7.3违约责任免除

7.4违约赔偿金额计算

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决时效

8.3争议解决地点

8.4争议解决适用法律

9.合同解除与终止

9.1解除条件

9.2终止条件

9.3解除与终止的程序

9.4解除与终止后的权益处理

10.一般条款

10.1合同效力

10.2合同的保密性

10.3合同的不可转让性

10.4合同的独立性

10.5合同的完整性和互斥性

11.附则

11.1合同生效日期

11.2合同有效期限

11.3合同修订历史记录

11.4合同附件

12.签字盖章

12.1客户签字盖章

12.2厂商签字盖章

13.其他约定

13.1双方其他约定事项

14.合同解除、终止或失效时的处理

14.1解除、终止或失效时的权益处理

14.2解除、终止或失效后的保修服务处理

14.3解除、终止或失效后的费用处理

14.4解除、终止或失效后的争议解决处理

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同各方

1.1.1本合同甲方为（甲方名称），地址为（甲方地址），联系人及联系电话为（联系人及电话）。

1.1.2本合同乙方为（乙方名称），地址为（乙方地址），联系人及联系电话为（联系人及电话）。

1.2医疗器械

1.2.1指本合同所述的，由乙方提供并纳入保修服务范围的医疗器械，具体产品型号、规格、数量等详见附件一。

1.2.2医疗器械包括但不限于医疗设备、医用耗材、医学仪器等。

1.3保修服务

1.3.2保修服务包括对医疗器械的维护、维修、更换零部件等服务。

1.4保修期

1.4.1本合同所述的保修期限为（保修期限），自医疗器械交付甲方之日起计算。

1.4.2如保修期限届满后，甲方继续购买乙方的医疗器械，本合同约定的保修期限将顺延（顺延期限）。

1.5保修范围

1.5.1乙方提供的保修服务范围包括医疗器械的所有零部件。

1.5.2保修服务范围不包括因甲方操作不当、意外损坏、擅自改装或拆卸等原因导致的医疗器械故障或损坏。

1.6保修条件

1.6.1甲方在使用医疗器械过程中，如遇到故障或损坏，应立即停止使用，并通知乙方。

1.6.2甲方应按照乙方的要求，提供故障或损坏的医疗器械、使用记录等相关信息。

1.7保修流程

1.7.1甲方在遇到医疗器械故障或损坏时，应立即通知乙方。

1.7.2乙方在接到甲方的通知后，应在（响应时间）内给予答复，并在（维修时间）内完成维修服务。

1.8保修配件

1.8.1乙方应保证保修配件的质量和数量，确保甲方在保修期内能够及时获得所需的维修配件。

1.8.2乙方提供的维修配件，应符合医疗器械的生产标准和质量要求。

2.保修条