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管理学沟通障碍及其克服的案例;沟通障碍概述
典型案例分析
沟通技巧与方法探讨
组织层面改进措施建议
个人层面能力提升途径
总结与展望;01;;个体语言表达能力、理解能力、知识水平、经验、情感、价值观等差异。;组织决策;02;案例一:跨部门沟通障碍;;;案例描述;03;有效倾听策略;;开放式提问;肢体语言;04;优化组织结构,减少层级关系;建立多元化信息传递渠道,如内部网站、电子邮件等。;定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力。;沟通技巧培训;05;;;积累经验;;06;;;;管理学的发展对于提高组织效率、促进经济发展、推动社会进步具有重要作用,应得到全社会的关注和支持。;THANKS
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