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岗位说明书的编写与应用

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一讲岗位设置

1．岗位的分类与设置的基本原则

2．企业的定员定编

3．如何编制企业的岗位设置表

第二讲工作分析与岗位研究

1．工作分析与岗位研究的概念

2．工作分析与岗位研究的作用

3.工作分析与岗位研究的方法

第三讲工作岗位调查

1．工作岗位调查概述

2．工作岗位调查表的设计与填写

3．工作岗位调查的方法

第四讲企业岗位分析

1．岗位分析的内容与程序

2．岗位内涵分析

3．员工素质要求分析

第五讲岗位说明书的编制

1．岗位说明书的定义与要求

2．岗位任职条件与沟通关系的确定

3．岗位职责的确定

第六讲岗位说明书的应用

1．岗位说明书的作用

2．岗位说明书的应用（案例）

第七讲岗位评估概述

1．岗位评估的概念

2．岗位评估的特点

3．岗位评估的功能和作用

4．岗位评估的程序

5．岗位评估的要求

第八讲岗位评估的指标和标准

1．引言

2．岗位评估的指标

3.因素点值权数的设计

第九讲岗位评估的操作方法

1.岗位评估的应用示例

2．岗位评估工作心得体会

3．岗位评估和薪酬体系设计之间的关系

第1讲岗位设置

【本讲重点】

岗位的分类

岗位的设置原则

企业的定员定编

岗位设置表的编制

管理运行外在的形式必须跟企业家内在的心灵相一致。企业家有三种境界：第一是亲力亲为；第二

是有所为有所不为；第三是无为而治。

——郭咸钢

岗位的分类

在提到岗位的具体设置前，需要先简单介绍一下岗位的分类。企业里有很多岗位，这些

岗位按照其性质的不同可以分成若干个类型：生产岗位、执行岗位、专业岗位、监督岗位、

管理岗位以及决策岗位等。

◎生产岗位：主要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位。生产岗

位的员工主要从事企业基本的生产业务。

◎执行岗位：主要是指从事行政或者服务性工作岗位。执行岗位的员工根据领导的安排

执行自己的任务。

◎专业岗位：主要是指从事各类专业技术工作的岗位。例如工程师、经济师、会计或者

软件设计师等等。

◎监督岗位：指部门科室、队部、办事处等岗位，执行监督工作。例如审计部门、监察

部门，或者其他受董事会或股东会委托，监督企业各项工作的人员。

◎管理岗位：主要是指一些部门、科室的主管或者经理，或者是一家单位的负责人。他

们的职责是管理一家小的单位。

◎决策岗位：主要是指公司的高级管理层。例如企业的总裁、总经理、副总经理或分管

各个业务的总监等。

【自检】

你所在的公司具体有哪些工作岗位？你处于何种工作岗位？试分析你的工作岗位的特点。

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岗位的设置原则

1．岗位设置的数目应符合最低数量原则

◎岗位不要设置很多，数量要尽可能少

对岗位的设置不要设置很多，岗位数量要尽可能的少，这样做的目的是使所有的工作尽

可能的集中，不要特别分散。从经济角度来说，不必花很多人工费。每一个人、每一个岗位

的工作人员都应该承担很多责任。

◎如何才能符合最低数量原则

在设定部门的职责以后，部门人员肯定要来分担整个部门的所有责任。那么，如何划分、

确定职责，才符合最低数量原则呢？这里介绍一种岗位责任分工的确定方法。其过程如图1

－1。

图1－1岗位责任分工的确认过程

【事例】

例如人力资源部大概有这样4项工作：

◎一是负责企业员工管理，如人员招聘、录用、调转、解聘等。

◎二是薪酬福利，如制定薪酬政策、做工资表、发放工资等。