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服务器维护合同5篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方服务器维护事宜达成如下协议：

一、维护范围

1.乙方负责对甲方提供的服务器进行日常维护，确保服务器稳定运行。

2.维护范围包括但不限于以下几个方面：

-服务器硬件维护：对服务器的硬件设备进行检查、维修或更换，确保硬件正常运行。

-服务器软件维护：对服务器上的操作系统、数据库等软件进行更新、修复或优化，确保软件稳定运行。

-网络维护：对服务器的网络连接进行检查、调整或优化，确保网络畅通无阻。

-安全维护：对服务器的安全配置进行检查、更新或加固，确保服务器安全无虞。

二、维护周期和方式

1.乙方应定期对甲方服务器进行维护，具体维护周期根据服务器规模和业务需求确定。

2.乙方在维护过程中，应采用电话、邮件、远程登录等多种方式，确保与甲方保持密切沟通，及时反馈维护进展和发现的问题。

3.乙方应在接到甲方故障通知后，尽快安排技术人员进行排查和维修，确保服务器尽快恢复正常运行。

三、服务保障

1.乙方应确保维护人员的稳定性和专业性，保证甲方服务器维护工作的连续性和有效性。

2.乙方应建立严格的技术支持和维护流程，确保维护工作有序进行。

3.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在任何时候都能得到及时有效的帮助。

4.乙方应对甲方提出的合理要求给予积极响应和处理，确保甲方满意。

四、费用与支付

1.甲方应支付乙方一定的维护费用，具体费用根据服务器规模和业务需求确定。

2.甲方应在合同签订后支付部分维护费用作为预付款，剩余费用在维护周期结束后支付。

3.乙方应提供正规的发票和收据，确保甲方支付的费用有明确的凭证。

五、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚信合作的原则，共同遵守本合同的约定。

2.如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的实际损失。

3.若因乙方的过错导致甲方服务器出现重大故障或停机时间过长，乙方应赔偿甲方因此遭受的经济损失。

4.若因甲方的过错导致乙方无法正常工作或造成乙方经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。如争议影响双方继续履行合同的，双方可依法向法院申请中止履行本合同。

3.争议解决后，双方应继续履行本合同的相关约定。如合同无法继续履行的，双方可依法向法院申请解除合同。

七、合同终止与解除

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。合同到期后，双方可协商续签或解除本合同。

2.若一方违反本合同的约定或法律法规的规定，另一方有权解除本合同并要求对方承担违约责任。

3.若因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同。如因不可抗力导致甲方服务器无法正常运行且无法修复的，乙方应退还甲方已支付但未使用的维护费用。如因不可抗力导致乙方无法正常工作且无法修复的，甲方应赔偿乙方因此遭受的经济损失。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方提供服务器维护服务达成以下协议：

一、合同背景

甲方因业务需要，委托乙方对甲方指定的服务器进行维护。乙方愿意接受甲方的委托，按照甲方的要求提供高质量的维护服务。

二、维护范围与内容

1.服务器硬件维护：乙方负责对甲方服务器的硬件设备进行维护，包括但不限于CPU、内存、硬盘、电源等。乙方需确保服务器硬件的稳定运行，及时发现并解决硬件故障。

2.服务器软件维护：乙方负责对甲方服务器的软件进行维护，包括但不限于操作系统、数据库、应用程序等。乙方需确保服务器软件的稳定运行，及时发现并解决软件故障。

3.网络维护：乙方负责对甲方服务器的网络进行维护，包括但不限于网络连接、网络配置、网络安全等。乙方需确保服务器的网络安全，防止黑客攻击和数据泄露。

4.应急响应：在服务器出现故障或安全问题时，乙方需及时响应并处理，确保服务器的稳定运行和信息安全。

三、维护方式

1.远程维护：乙方主要通过远程方式