2025年导游业务知识测试题含答案 .pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

导游业务知识测试题含答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、下列关于导游为防止游客走失的说法中.不属于在游客自由活动时应

提醒内容的是()。

A、提醒游客不要回饭店太晚

B、提醒游客不要走散

C、提醒游客不要去热闹.拥挤.秩序混乱的地方

D、提醒游客不要走得太远

正确答案：B

2、在核对和商定日程时.若领队提出新增旅游项目.地陪应该()。

A、及时向接待社反映

B、婉言拒绝

C、予以驳回

D、及时向组团社反映

正确答案：A

3、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()。

A、扩散作用

B、协调作用

C、反馈作用

D、抑制作用

正确答案：A

4、旅游团乘飞机离站前一天.地陪应向接待社行李员了解他与()交接游

客行李的时间。

A、机场行李处

B、饭店客房部

C、饭店行李员

D、饭店前厅部

正确答案：C

5、某游客常常迟到.导游和蔼地说:“您看.大家已在车上等您一会儿了.

以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是()提醒。

A、敬语式

B、协商式

C、调侃式

D、幽默式

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

正确答案：B

6、根据《旅游饭店星级的划分与评定》（2010）.二星级饭店属于()

A、温馨型

B、经济型

C、舒适型

D、适用型

正确答案：B

7、一般位于海滨.山城景色区或温泉附近的饭店是()

A、商务型饭店

B、长住型饭店

C、度假型饭店

D、会议型饭店

正确答案：C

8、洪水来临时的自救措施中要求导游不要带领游客去危险地带.危险地

带不包括以下（）

A、河床.水库.沟渠与涵洞边

B、电线杆和高压线塔周围

C、危墙及高墙旁

D、地势较高的地方

正确答案：D

9、旅游团离店赴机场（车站.码头）途中.地陪应对该团在当地的旅游行

程.包括行.游.住.食.购.娱等方面做一个概要性的回顾.目的是()。

A、加深游客对当地旅游经历的体验

B、加深游客对当地旅游资源的感知

C、加深游客对当地旅游活动的感情

D、加深游客对当地旅游风貌的了解

正确答案：A

10、导游将散客接到饭店人住后.应做好的一项销售工作是()。

A、询问客人是否需要饭店为其提供餐饮服务

B、征询客人是否需要饭店为其提供康乐服务

C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务

D、询问客人是否需要饭店为其提供其他服务

正确答案：C

11、用卡为普通卡.金卡.白金卡和无限卡是按照()来划分的。

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

A、资信程度

B、清偿方式

C、使用范围

D、发卡机构性质

正确答案：A

12、对于从事违法或违反社会公德活动的游客.以及从事严重影响其他游

客权益的活动.不听劝限.不能制止的游客.根据旅行社的指示.导游领队

可代表旅行社()

A、给予严康批评