【英语版】国际标准 ISO/IEC GUIDE 37:2012 EN Instructions for use of products by consumers 消费者使用产品的说明.pdf

ISO/IECGuide37:2012EN是关于消费者使用产品的指导性文件。它提供了关于如何正确使用各种电子和信息技术产品的详细说明和建议。以下是该标准的详细解释：

1.概述：ISO/IECGuide37:2012EN旨在为消费者提供一种指导，帮助他们了解如何正确、安全和有效地使用各种电子和信息技术产品，包括计算机、移动设备、软件、网络设备、电子游戏等。

2.使用前的准备工作：消费者在购买和使用任何电子或信息技术产品之前，应该仔细阅读产品说明书、保修卡和其他相关文档。这些文档通常会包含产品的规格、功能、安全性要求和故障排除信息。在安装或使用新产品之前，确保阅读和理解这些文档。

3.正确的操作方式：在正确使用产品时，应遵循制造商的指示和建议。不同的产品可能有不同的操作方式和设置，所以确保您理解了如何正确使用产品。

4.安全性和维护：在操作任何电子或信息技术产品时，都应考虑安全性和维护问题。例如，避免将电源线暴露在外，保持设备的清洁和通风，定期备份数据等。在处理任何电子产品时，都应遵循制造商的安全警告和建议。

5.故障排除：如果在使用产品时遇到问题，应首先查看产品说明书中的故障排除指南。如果问题仍然存在，可以联系制造商或专业维修服务进行解决。

6.升级和更新：许多电子和信息技术产品需要定期升级和更新以获得新的功能和安全性增强。消费者应该定期检查产品的更新信息，并按照制造商的指示进行升级和更新。

7.常见问题和解答：该标准提供了许多常见问题和解答，帮助消费者更好地了解如何正确使用各种电子和信息技术产品。这些问题和解答覆盖了从硬件和软件安装到安全性和维护等多个方面。

ISO/IECGuide37:2012EN提供了关于如何正确、安全和有效地使用各种电子和信息技术产品的详细指南和建议。消费者应该仔细阅读并遵循这些指南，以确保他们能够充分利用这些产品并避免潜在的问题和风险。