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万象生活2024年星级客服-知识问答.doc

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万象生活2024年星级客服-知识问答

1.系统如何判断重复非租用小票积分?()[单选题]*

A.小票流水号重复

B.小票流水号与店铺号都重复

C.小票流水号与消费日期都重复

D.小票流水号、店铺号与消费日期三者都重复(正确答案)

2.会员保级查询应在中台ERP系统中哪个模块查询?()[单选题]*

A.消费统计(正确答案)

B.消费构成

C.订单查询

D.信息查询

3.Whatisthemeaningof“Gostraightandturnright”?()[单选题]*

A.直走右转(正确答案)

B.直走就对了

C.直走上楼左转

D.下楼就对了

4.

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