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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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全面维护协议（2024年）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同适用范围

2.服务内容

2.1维护服务范围

2.2具体维护项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.2维护周期

3.3续约与终止条款

4.服务费用

4.1费用结构

4.2费用支付方式

4.3付款时间

5.服务责任

5.1服务方责任

5.2客户责任

5.3第三方责任

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量监控与评估

6.3质量问题处理

7.数据安全与保密

7.1数据安全要求

7.2保密条款

7.3突发事件应对

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决费用

9.合同变更与解除

9.1合同变更程序

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达确认

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力证明

13.合同附件

13.1附件清单

13.2附件内容

14.其他约定

14.1合同生效

14.2合同解除条件

14.3合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“全面维护协议”是指本合同双方就特定设备或系统的维护服务所签订的协议。

1.1.2“服务方”是指提供全面维护服务的乙方。

1.1.3“客户”是指接受全面维护服务的甲方。

1.1.4“设备”是指甲方拥有的需要维护的特定设备或系统。

1.2合同适用范围

1.2.1本合同适用于甲方所有在合同有效期内需要全面维护的设备或系统。

1.2.2本合同不适用于甲方在合同有效期外新增的设备或系统。

2.服务内容

2.1维护服务范围

2.1.1服务方应按照本合同约定的服务范围对甲方设备进行定期检查、保养、维修和故障排除。

2.1.2维护服务范围包括但不限于设备的硬件、软件、网络和周边设备。

2.2具体维护项目

2.2.1定期巡检：每月至少一次对设备进行巡检，确保设备正常运行。

2.2.2定期保养：每季度至少一次对设备进行保养，包括清洁、润滑、紧固等。

2.2.3故障排除：在设备出现故障时，服务方应立即响应并提供解决方案。

2.3服务标准

2.3.1服务方应确保维护服务的质量达到行业标准。

2.3.2服务方应按照甲方要求，提供专业、高效、安全的维护服务。

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.1.1

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年。

3.2维护周期

3.2.1维护周期为每月一次，服务方应在每月的第一周内完成设备的巡检和保养工作。

3.3续约与终止条款

3.3.1本合同期满前，甲方有权选择是否续约。

3.3.2如甲方决定终止合同，应提前一个月书面通知服务方。

4.服务费用

4.1费用结构

4.1.1本合同服务费用包括巡检费、保养费、维修费和故障排除费。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在每月的第一周内向服务方支付上一个月的服务费用。

4.3付款时间

4.3.1甲方应于每月5日前将服务费用汇入服务方指定的账户。

5.服务责任

5.1服务方责任

5.1.1服务方应按照本合同约定，提供全面、高效的维护服务。

5.1.2服务方应对其维护服务过程中造成甲方设备或财产的损害承担赔偿责任。

5.2客户责任

5.2.1甲方应确保提供准确的设备信息，以便服务方进行维护工作。

5.2.2甲方应配合服务方进行设备的巡检、保养和维修工作。

5.3第三方责任