医疗设备技术支持服务协议（2024版）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

医疗设备技术支持服务协议（2024版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1技术支持服务

1.1.1设备安装与调试

1.1.2设备维护与维修

1.1.3技术咨询与培训

1.2服务范围

1.2.1设备操作与维护培训

1.2.2技术更新与升级指导

1.2.3故障排查与解决

1.2.4定期检查与保养

1.3服务时间

1.3.1响应时间

1.3.2现场服务时间

1.3.3远程支持服务时间

2.服务人员

2.1服务团队组成

2.1.1技术支持工程师

2.1.2项目经理

2.1.3培训师

2.2服务人员资质要求

2.2.1相关学历与资格证书

2.2.2工作经验与技能要求

2.3服务人员培训与考核

2.3.1定期培训计划

2.3.2考核标准与评估体系

3.服务费用

3.1服务费用构成

3.1.1技术支持服务费

3.1.2培训费用

3.1.3维修配件费用

3.1.4差旅费用

3.2服务费用支付方式

3.2.1预付款

3.2.2按服务实际发生金额支付

3.2.3年度服务费用支付

4.服务期限

4.1服务开始日期与结束日期

4.2服务续约条款

4.3服务终止条件

4.4服务期限延长条款

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密义务与期限

5.3保密信息的使用与保护

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任认定与计算方式

6.3违约赔偿责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径解决

8.法律适用与争议解决

8.1合同签订地法律

8.2合同履行地法律

8.3国际法律适用与仲裁机构

9.其他条款

9.1服务变更与解除

9.2服务满意度评价与反馈

9.3双方联系方式与通知义务

10.附件

10.1服务项目明细表

10.2服务人员名单与资质证明

10.3服务费用预算与支付凭证

10.4设备技术参数与操作手册

11.签字页

11.1甲方签字

11.2乙方签字

11.3第三方签字（如有）

12.附件说明

12.1附件的效力与解释

12.2附件的补充与修改

12.3附件的提交与保管

13.合同修改与补充

13.1合同修改条件

13.2合同补充条款

13.3修改后的合同生效日期

14.合同的生效、终止与解除

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除程序与后果

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1技术支持服务

1.1.1设备安装与调试

1.1.1.1乙方应在甲方设备到达后五个工作日内完成设备的安装与调试工作，确保设备达到生产要求。

1.1.1.2安装调试过程中，乙方应提供详细的工作记录，记录设备安装调试的每个步骤和结果。

1.1.2设备维护与维修

1.1.2.1乙方应定期对甲方设备进行维护，确保设备的正常运行。

1.1.2.2设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在约定的时间内到达现场进行维修。

1.1.2.3维修服务应包括故障排查、零部件更换、设备调试等工作，直至设备恢复正常运行。

1.1.3技术咨询与培训

1.1.3.1乙方应为甲方提供设备操作与维护的培训服务，确保甲方人员能够熟练操作设备。

1.1.3.2培训服务内容包括设备操作流程、维护保养知识、故障排除方法等。

1.1.3.3乙方应根据甲方的需求制定培训计划，并提供相应的培训资料和师资。

1.2服务范围

1.2.1设备操作与维护培训

1.2.1.1乙方应对甲方操作人员进行设备操作流程的培训，确保甲方人员能够正确、安全地操作设备。

1.2.1.2乙方应对甲方维护人员进行设备维护保养知识的培训，确保甲方能够对设备进行日常维护保养。

1.2.2技术更新与升级指导

1.2.2.1乙方应根据设备的技术发展情况，为甲方提供设备技术更新与升级的指导服务。

1.2.2.2乙方应向甲方介绍新技术、新工艺的应用，并提供相应的技术支持。

1.2.3故障排查与解决

1.2.3.1乙方应协助甲方对设备故障进行排查，找出故障原因并提出解决方案。

1.2.3.2乙方应在约定的时间内到达现场，对设备进行维修，确保设备恢复正常运行。

1.2.4定期检查与保养

1.2.4.1乙方应按照约定的时间对甲方设备进行定期检查，确保设备的正常运行。

1.2.4.2乙方应对设备的维护保养情况进行记录，并提供给甲方。

8.