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电信网络服务协议8篇

篇1

甲方：电信公司

乙方：用户

鉴于甲方拥有电信网络服务的专业技术及经验，并同意向乙方提供电信网络服务，乙方同意接受甲方的电信网络服务，双方本着自愿、平等、互利的原则，经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方提供的电信网络服务包括：宽带接入、互联网专线、虚拟专用网（VPN）、互联网数据中心（IDC）等，具体服务内容根据乙方的需求确定。

2.甲方应在协议签订后尽快向乙方提供电信网络服务，并确保服务的稳定、可靠运行。

二、服务期限

1.本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。

2.乙方如需提前终止服务，应提前_____个月向甲方书面申请，甲方应在收到申请后尽快办理相关手续。

三、服务费用及支付方式

1.乙方应按照甲方公布的价格及优惠政策向甲方支付电信网络服务的费用。具体费用及优惠政策以甲方公布的信息为准。

2.乙方同意在签订本协议时向甲方支付预付款_____元，并同意在协议有效期内按照约定的方式支付剩余款项。

四、服务保障

1.甲方应确保电信网络服务的稳定、可靠运行，并承诺提供7x24小时的技术支持和服务热线。

2.甲方应在接到乙方故障投诉后尽快处理，并确保在协议约定的时间内恢复服务。

五、违约责任

1.甲方如有违约行为，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给乙方造成的实际损失。

2.乙方如有违约行为，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给甲方造成的实际损失。

六、争议解决

1.本协议的签订、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2.双方如因本协议的解释或执行产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议进行约定。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（签字/盖章）：_________

日期：_________年_____月_____日

乙方（签字/盖章）：_________

日期：_________年_____月_____日

篇2

甲方：中国电信集团公司

乙方：用户（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方为乙方提供电信网络服务达成如下协议：

一、协议范围

本协议适用于甲方为乙方提供的所有电信网络服务，包括但不限于宽带、专线、语音、短信、彩信、流量等电信服务。乙方在使用甲方提供的电信网络服务时，必须遵守本协议及相关法律法规的规定。

二、服务内容

1.宽带服务：甲方将为乙方提供稳定、高速的宽带服务，保障乙方的日常上网需求。

2.专线服务：甲方将为乙方提供专业的专线服务，保障乙方的业务连续性。

3.语音服务：甲方将为乙方提供清晰的语音通话服务，支持乙方的日常通话需求。

4.短信、彩信服务：甲方将为乙方提供便捷的短信、彩信发送服务，方便乙方的日常沟通。

5.流量服务：甲方将为乙方提供充足的流量服务，满足乙方的日常上网需求。

三、服务承诺

1.甲方承诺为乙方提供稳定、可靠的电信网络服务，保障乙方的正常使用。

2.甲方承诺在接到乙方的故障申报后，尽快修复，保障乙方的业务连续性。

3.甲方承诺严格遵守国家相关法律法规的规定，保障乙方的合法权益。

四、服务费用

1.乙方需按照甲方公布的资费标准支付电信网络服务费用。具体资费标准详见甲方官方网站或相关宣传资料。

2.乙方需按时缴纳电信网络服务费用，如因未按时缴纳导致欠费停机或注销等后果，由乙方自行承担。

3.甲方有权根据市场情况和业务需求调整资费标准，具体调整情况以甲方官方网站或相关宣传资料为准。

五、权利义务

1.乙方在使用甲方提供的电信网络服务时，应遵守相关法律法规和甲方的规定，不得进行任何违法、违规行为。

2.乙方在使用甲方提供的电信网络服务时，应保护好自己的账户和密码安全，避免被他人盗用或滥用。如发现账户异常或安全隐患，应及时联系甲方客服处理。

3.乙方在使用甲方提供的电信网络服务时，应尊重他人的知识产权和合法权益，不得侵犯他人的合法权益。

4.甲方有权对乙方的使用行为进行监督和管理，如发现违规行为，有权依法进行处理。同时，甲方也有义务保护乙方的合法权益，确保乙方能够享受到稳定、可靠的电信网络服务。

六、违约责任