电信服务业务合作协议.docxVIP

电信服务业务合作协议

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中的下列术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指委托提供电信服务的一方。

1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供电信服务的一方。

1.1.3“电信服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于语音通话、短信、数据传输等服务。

1.1.4“服务范围”指本协议所涉及的电信服务覆盖的区域。

1.1.5“服务期限”指本协议约定的电信服务提供期限。

第二章合作目标

2.1甲方委托乙方提供电信服务，以满足甲方在业务范围内的通信需求。

2.2乙方承诺按照本协议的约定，为甲方提供优质、高效的电信服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供电信服务。

3.1.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。

3.1.3甲方应遵守国家有关电信服务的法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。

3.2.2乙方应确保所提供的电信服务符合国家有关标准，确保通信质量。

3.2.3乙方应保证甲方数据的安全，不得泄露甲方通信内容。

第四章服务质量与保障

4.1乙方应确保所提供的电信服务在服务范围内的通信质量达到以下标准：

4.1.1语音通话质量：清晰、无杂音、无中断。

4.1.2数据传输速度：达到乙方承诺的最低传输速度。

4.2乙方应在服务范围内提供7×24小时的客户服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

4.3乙方应定期对甲方进行满意度调查，根据甲方反馈改进服务。

第五章价格与支付

5.1甲方应按照以下价格支付服务费用：

5.1.1语音通话：每分钟×元。

5.1.2短信：每条×元。

5.1.3数据传输：按实际使用量计算，每GB×元。

5.2甲方应在每月×日前支付当月服务费用，逾期未付的，乙方有权暂停提供服务。

5.3甲方支付服务费用的方式为：

5.3.1银行转账。

5.3.2、等第三方支付平台。

5.3.3现金支付（仅限于小额支付）。

第六章服务开通与终止

6.1乙方应在甲方签署本协议并支付首期服务费用后×个工作日内为甲方开通电信服务。

6.2甲方要求终止服务的，应提前×个工作日书面通知乙方，并结清所有服务费用。

6.3乙方因自身原因无法提供服务的，应提前×个工作日通知甲方，并协助甲方转移至其他电信服务商。

6.4在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。

第七章服务变更与升级

7.1甲方有权根据自身业务需求，向乙方提出增加或减少服务内容的要求。

7.2乙方应根据甲方的要求，及时对服务内容进行变更或升级，确保甲方业务不受影响。

7.3服务变更或升级产生的费用，由双方协商确定，甲方应在变更或升级完成后×个工作日内支付。

7.4乙方应确保服务变更或升级过程中，甲方数据的安全和通信的连续性。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本协议约定提供电信服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期费用。

8.3若甲方违反本协议第3.1.3条的规定，乙方有权立即终止本协议，并保留追究法律责任的权利。

8.4任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行的，应承担违约责任。

第九章保密与数据保护

9.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。

9.2双方应采取合理措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁、丢失。

9.3乙方在处理甲方数据时，应遵守国家有关数据保护的法律法规，不得滥用甲方数据。

9.4双方应确保其员工遵守本协议的保密与数据保护条款。

第十章争议解决与适用法律

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4双方应遵守国家有关电信服务的法律法规，不得从事违法经营活动。

第十一章合作期限

11.1本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自生效之日起计算。

11.2合作期满后，如双方愿意继续合作，应提前一个月协商签订新的合作协议。

11.3在合作期限内，如一方希望提前终止合作，应提前三个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。

12.1除非本协议有明确规定，否则任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。

12.2若一方发生合并、分立或资产转让等情形，应提前通知对方，并确保本协议的继续履行。

12