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企业内部视频会议系统使用与服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：________________

地址：____________________

联系方式：________________

地址：________________

乙方（服务使用方）：

公司名称：________________

地址：____________________

联系方式：________________

地址：________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司，为本协议的服务提供方。

1.2乙方：指乙方公司，为本协议的服务使用方。

1.3视频会议系统：指甲方提供的用于企业内部通信、会议、协作等用途的软件及硬件设施。

1.4服务：指甲方根据本协议约定，向乙方提供的视频会议系统的使用、维护、技术支持等服务。

第二章服务内容

2.1甲方提供视频会议系统的使用权限，包括但不限于以下内容：

2.1.1视频会议软件的授权使用；

2.1.2视频会议硬件设施的配置及使用；

2.1.3视频会议系统的技术支持及维护。

2.2甲方负责视频会议系统的正常运行，保证乙方在使用过程中不受外界干扰。

2.3甲方应提供以下服务：

2.3.1对乙方员工进行视频会议系统的使用培训；

2.3.2对乙方提出的合理需求，及时进行响应及处理；

2.3.3定期对视频会议系统进行升级优化，提高系统功能。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签字生效之日起计算，服务期限为____年，自服务期限开始之日起计算。

3.2双方同意，在服务期限届满前，如双方均同意续签本协议，应签订书面续签协议。

第四章服务费用及支付

4.1乙方应按照本协议约定的服务费用标准，向甲方支付服务费用。

4.2乙方支付服务费用的方式为：____期支付，每期支付金额为____元。

4.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

4.4若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

第五章保密及知识产权

5.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。

5.2乙方在使用视频会议系统过程中，不得侵犯甲方的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。

5.3甲方对视频会议系统的知识产权享有独占性权利，未经甲方书面授权，乙方不得对视频会议系统进行任何形式的修改、复制、传播、出租、转让等行为。

5.4乙方在使用视频会议系统过程中，如涉及第三方知识产权，应保证已取得合法授权，并承担相应的法律责任。

第六章数据安全及隐私保护

6.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保证视频会议系统的数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。

6.1.1甲方应对视频会议系统进行安全防护，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等措施。

6.1.2甲方应定期对视频会议系统进行安全检查，及时发觉并修复安全隐患。

6.2乙方在使用视频会议系统过程中，应遵守国家有关数据安全及隐私保护的法律法规，不得利用视频会议系统从事违法违规行为。

6.3甲方对乙方存储在视频会议系统中的数据，负有保密义务，未经乙方书面同意，甲方不得泄露、篡改或销毁乙方数据。

6.4甲方应建立完善的数据备份机制，保证乙方数据的安全性和完整性。

第七章服务质量保证

7.1甲方应保证视频会议系统的服务质量，保证系统稳定、可靠、高效。

7.1.1甲方应保证视频会议系统的可用性达到99.9%。

7.1.2甲方应提供7x24小时的在线技术支持，保证乙方在使用过程中遇到问题能得到及时解决。

7.2甲方应定期对视频会议系统进行升级，优化系统功能，提高服务质量。

7.3乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价，如乙方对服务质量不满意，可向甲方提出合理要求，甲方应积极响应并改进。

第八章违约责任

8.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。

8.1.1如甲方未按约定提供视频会议系统服务，导致乙方无法正常使用，甲方应退还乙方已支付的服务费用，并支付违约金。

8.1.2如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

8.2双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3双方同意，在争议解决过程中，除涉及争议的部分外，本协议的其他部分仍应继续履行。

第十章终止及解除

10.1本协议在以下情况下终止：

10.1.1服务期限届满，双方未续签本协议；

10.1.2双方协商一致，提前终止本