全国2005年10月00910《网络经济与企业管理》真题及答案.docx

全国2005年10月高等教育自学考试

网络经济与企业管理试题

课程代码：00910一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

1.主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系”的管理学家是()

A.韦伯B.西蒙C.泰勒D.法约尔

2.在网络经济时代，企业经营战略将围绕下列哪一项来制订？()

A.企业内部环境，发挥企业竞争优势B.企业外部环境，发挥企业竞争优势

C.企业核心业务和核心竞争能力D.产业结构分析和全球竞争策略

3.企业核心能力的载体是()

A.企业技术B.员工知识C.核心产品D.异质性服务

4.有关企业管理职能的控制职能，最基本的控制方式是()

A.预先控制B.反馈控制C.自动控制D.现场控制

5.企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略是()

A.同心多样化战略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.复合多样化战略

6.在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额较低的战略经营单位是()

A.明星类B.问号类C.金牛类D.瘦狗类

7.客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿？()

A.客户需求B.产品销售C.市场份额D.企业利润

8.进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是()

A.维持B.投资C.放弃D.培育

9.呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的()

A.支出中心B.收入中心C.数据中心D.计算中心

10.工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是()

A.网络化组织B.扁平化组织C.虚拟化组织D.层级制组织11.企业组织间虚拟化具体形式不包括()

A.战略联盟B.虚拟销售网络C.企业间网络D.特许经营

12.五项修炼中的“共同愿景”是指()

A.公司未来发展的远大目标

B.公司所有员工个人愿景的总和

C.由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成

D.是组织所有成员的共同理想

13.产业市场与消费者市场比较，产业市场()

A.购买者的数量较多，购买者规模较小B.购买者的数量较多，购买者规模较大C.购买者的数量较少，购买者规模较大

D.购买者的数量较少，购买者规模较小

14.网上市场调查可以被看作搜索互联网上的信息资源，是因为此时它被看作是()

A.资料库B.信息库

C.营销工具D.调查工具

15.网上直接调查的首要步骤是()

A.选择调查方式B.确定调查方法和设计问卷

C.撰写调查报告D.确定网上直接调查的目标市场16.生产运作系统中的资源不包括下面的()

A.人力B.信息C.设施D.过程17.以下不属于虚拟企业的特征的是()

A.人力虚拟化B.信息网络化C.并行分布式作业D.虚拟销售

18.敏捷制造中的表征质量流的起点是()

A.联盟企业B.核心企业

C.协作企业D.用户

19.网络时代企业财务