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2025年网络服务合同服务监督机制

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，为明确双方在2025年网络服务合同中的权利义务，保障网络服务质量，经友好协商，特订立本合同。

一、合同目的

本合同旨在规范甲方与乙方在2025年网络服务合同中的服务监督机制，确保网络服务的质量和安全，保障双方的合法权益。

二、签订背景

随着互联网技术的飞速发展，网络服务已成为现代社会生活中不可或缺的一部分。为维护网络服务市场的正常秩序，促进网络服务行业的健康发展，甲方与乙方共同协商，决定建立本服务监督机制。

三、合同主体

1.甲方：____________________

2.乙方：____________________

四、合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

五、服务监督机制

1.甲方应按照合同约定，提供优质、高效的网络服务。

2.乙方应设立专门的服务监督机构，对甲方提供的服务进行监督检查，确保服务质量。

3.双方应定期召开会议，就网络服务中的问题进行沟通、协商和解决。

4.如出现服务问题，乙方应在接到甲方反馈后及时处理，确保问题得到有效解决。

5.双方应共同遵守国家有关法律法规，维护网络服务市场的正常秩序。

六、违约责任

1.甲方如违反合同约定，造成乙方损失，应承担相应的违约责任。

2.乙方如违反合同约定，造成甲方损失，应承担相应的违约责任。

3.双方在履行合同过程中，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

主要条款内容：

一、服务内容

1.甲方应向乙方提供以下网络服务：

（1）网络接入服务；

（2）服务器托管服务；

（3）数据存储服务；

（4）技术支持服务；

（5）其他相关网络服务。

二、质量标准

1.甲方提供的网络服务应符合国家相关标准及行业规范。

2.网络服务应具备以下基本性能指标：

（1）稳定性：网络服务连续运行时间不低于99.9%；

（2）安全性：网络服务应具备完善的安全防护措施，确保用户数据安全；

（3）响应速度：网络服务响应时间符合行业平均水平；

（4）可用性：网络服务故障排除时间不超过4小时。

三、价格支付

1.甲方提供网络服务的收费标准按本合同附件《网络服务收费标准》执行。

2.乙方应按合同约定支付服务费用，付款方式为人民币，具体支付时间及方式由双方另行协商确定。

3.如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用调整，双方应协商一致后重新签订补充协议。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开本合同内容以及对方商业秘密。

五、违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按合同约定提供网络服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的一倍；

（2）提供的网络服务不符合质量标准的，应负责修复或赔偿损失；

（3）泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）未按合同约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用的一倍；

（2）违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，双方应继续履行合同约定的义务。

七、合同解除

1.任何一方在合同履行过程中，如出现以下情况，有权解除合同：

（1）一方严重违约；

（2）出现不可抗力，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

2.合同解除后，双方应按合同约定办理相关事宜，并互不追究违约责任。

八、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）要求乙方按照合同约定提供网络服务；

（2）对乙方提供的服务质量进行监督和检查；

（3）在乙方违约时，要求乙方承担违约责任；

（4）根据市场变化和用户需求，对服务内容进行调整。

2.义务：

（1）按照合同约定支付服务费用；

（2）配合乙方进行服务监督和检查；

（3）在发现服务质量问题时，应及时通知乙方；

（4）在合同履行过程中，遵守国家法律法规和行业规范；

（5）在乙方提供技术支持服务时，提供必要的技术配合。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）在甲方违约时，要求甲方承担违约责任；

（3）根据甲方需求，对服务内容进行调整；

（4）在合同履行过程中，对服务质量负责。

2.义务：

（1）按照合同约定提供网络服务；

（2）确保网络服务的稳定性和安全性