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供水管网管理制度

目录

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3定义与解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、组织机构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1供水管网管理机构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2供水管网管理人员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3供水管网运行维护职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、供水管网规划与建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1规划原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2规划编制与审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3建设项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

四、供水管网运行管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1运行监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.2水质管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.3设备维护与检修．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.4安全生产管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

五、供水管网维护与更新改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1维护计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.2更新改造原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.3施工管理与验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

六、供水管网应急管理与事故处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

6.1应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

6.2事故报告与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

6.3应急演练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

七、供水管网信息化管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

7.1信息管理系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

7.2数据管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

7.3信息化应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

八、供水管网收费与财务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

8.1收费标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

8.2收费管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

8.3财务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

九、供水管网用户服务与投诉处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

9.1用户服务规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

9.2投诉处理程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

9.3用户满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．