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第I部分单选题（100题）

1.[单选题]人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是()。

A:某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执

B:一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动

C:一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

D:一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了

答案：D

2.[单选题]①进行良好的时间管理,同样需要这些品质②把握好间隔和规律正是时间管理的内容③当鸡蛋越来越多,情况越来越糟的时候,你要有能力控制局面④进行时间管理,就好像抛鸡蛋⑤要做好抛鸡蛋的动作,需要耐心、毅力、练习和计划⑥你要不停地把手中的一只鸡蛋换成另一只,还要保持所有的鸡蛋都不落到地上将以上6个句子重新排列,语序正确的是()。

A:⑤①⑥④③②

B:②④③⑥⑤①

C:④⑥⑤①③②

D:②④⑤⑥①③

答案：C

3.[单选题]一个品牌由不知名到知名,并且经久不衰,关键还是要持续保持和增强自己的市场竞争力。名牌是一代创、代代保,没