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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

信息技术服务协议范本集合2024年版版B版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1服务内容

1.2服务地点

1.3服务期限

2.双方责任

2.1服务方的责任

2.1.1技术支持

2.1.2系统维护

2.1.3信息安全

2.2客户方的责任

2.2.1配合服务

2.2.2提供资料

2.2.3遵守法律

3.服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.违约责任

4.1服务方的违约

4.1.1服务不达标

4.1.2泄露客户信息

4.1.3迟延服务

4.2客户方的违约

4.2.1迟延支付

4.2.2违反法律规定

4.2.3阻碍服务

5.争议解决

5.1和解

5.2调解

5.3仲裁

6.变更与终止

6.1变更

6.2终止

7.一般条款

7.1通知

7.2完整协议

7.3继承

7.4适用法律

7.5争议解决方式

8.附加条款

8.1技术培训

8.2软件许可

8.3硬件供应

9.保密协议

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露处理

10.知识产权

10.1服务方的知识产权

10.2客户方的知识产权

10.3侵权责任

11.数据保护

11.1数据所有权

11.2数据处理

11.3数据共享

12.服务等级协议（SLA）

12.1服务指标

12.2服务承诺

12.3服务监控

13.保险

13.1服务方责任保险

13.2客户方责任保险

14.其他条款

14.1第三方受益人

14.2不可抗力

14.3合同修订

第一部分：合同如下：

1.协议范围与定义

1.1.1服务方：[服务方全称]

1.1.2客户方：[客户方全称]

1.2本协议所称服务，是指服务方根据客户方的需求，提供的如下服务内容：

1.2.1服务内容具体描述

1.3服务地点为[服务地点]，服务期限为[服务期限开始日期]至[服务期限结束日期]。

2.双方责任

2.1服务方的责任如下：

2.1.1提供技术支持，包括但不限于：

2.1.1.1系统安装与调试

2.1.1.2故障排查与修复

2.1.1.3技术咨询与指导

2.1.2负责系统维护，确保系统稳定运行，具体包括：

2.1.2.1定期检查系统运行状况

2.1.2.2及时更新系统软件和补丁

2.1.2.3处理系统故障和紧急情况

2.1.3保证信息安全，采取有效措施保护客户方的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改，具体包括：

2.1.3.1实施数据加密和访问控制

2.1.3.2定期备份数据

2.1.3.3建立健全信息安全管理制度

2.2客户方的责任如下：

2.2.1配合服务方的技术支持工作，提供必要的信息和资源，包括但不限于：

2.2.1.1提供系统相关资料

2.2.1.2安排专人负责协调和沟通

2.2.1.3遵守服务方的技术支持流程

2.2.2提供服务方所需的工作条件，包括但不限于：

2.2.2.1办公场所和设施

2.2.2.2网络环境和设备

2.2.2.3必要的访问权限和账户

2.2.3遵守相关法律法规，不得利用服务方的服务从事违法活动，不得损害服务方的合法权益。

3.服务费用

3.1费用计算：

3.1.1服务费用根据服务内容、服务期限和客户方的实际需求进行计算。

3.1.2

服务费用包括但不限于技术支持费、系统维护费、培训费等。

3.2支付方式：

3.2.1客户方应在协议签订后[支付时间]内，向服务方支付全额服务费用。

3.2.2客户方支付服务费用时，应提供有效的支付凭证。

3.3费用调整：

3.3.1在服务期限内，如因客户方需求变更导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。

3.3.2服务方应提前通知客户方费用调整的事宜，并经双方协商一致后予以实施。

4.违约责任

4.1服务方的违约：

4.1.1如服务方未能按照协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应按照如下方式承担违约责任：

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