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在线教育服务内容免责声明

合同编号：__________

甲方（教育服务提供者）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲方为乙方提供的在线教育服务内容及双方的权利义务关系。甲方拥有专业的教育资源和技术能力，愿意为乙方提供在线教育服务，乙方愿意接受甲方的服务。

2.定义与解释

（1）“在线教育服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类教育课程、学习资料、教学辅导等服务。

（2）“服务内容”包括但不限于课程视频、文档资料、在线答疑、作业批改等。

（3）“服务平台”指甲方用于提供在线教育服务的网站或应用程序。

二、服务内容与要求

1.在线教育服务内容

甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供以下在线教育服务：

（1）提供各类专业课程的教学视频，涵盖课程大纲内的知识点。

（2）提供相关课程的学习资料，如教材、讲义、练习题等。

（3）安排专业教师进行在线答疑，解答乙方在学习过程中遇到的问题。

（4）定期对乙方的学习情况进行评估，提供学习建议和反馈。

2.服务质量标准

甲方将努力保证在线教育服务的质量，具体标准如下：

（1）教学视频画质清晰、声音清楚，内容准确无误。

（2）学习资料内容丰富、条理清晰，符合课程要求。

（3）在线答疑教师具备专业知识和良好的沟通能力，能够及时、准确地回答问题。

（4）学习评估客观、公正，能够真实反映乙方的学习情况。

3.服务变更与调整

甲方有权根据实际情况对服务内容、服务方式进行变更或调整，但应提前通知乙方。如乙方不同意变更或调整，甲方应按照原服务内容和方式继续为乙方提供服务。

三、用户权利与义务

1.用户权利

（1）乙方有权按照本合同的约定享受甲方提供的在线教育服务。

（2）乙方有权对服务质量进行监督和评价，提出改进建议。

（3）乙方有权在合理范围内使用甲方提供的学习资料进行学习。

2.用户义务

（1）乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息，以便甲方为其提供服务。

（2）乙方应按时缴纳服务费用，如逾期未缴纳，甲方有权暂停服务。

（3）乙方应遵守甲方的服务规则和管理制度，不得利用服务平台进行违法、违规活动。

（4）乙方应尊重教师的劳动成果，不得抄袭、剽窃学习资料或他人的学习成果。

3.用户信息保护

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，未经乙方同意，甲方不得将其个人信息泄露给第三方。但在法律法规要求或经乙方授权的情况下除外。

四、教育服务提供者的权利与义务

1.教育服务提供者权利

（1）甲方有权根据本合同的约定收取服务费用。

（2）甲方有权对乙方的学习情况进行监督和管理，对违反服务规则和管理制度的行为进行处理。

（3）甲方有权对服务内容和方式进行调整和改进，以提高服务质量。

2.教育服务提供者义务

（1）甲方应按照本合同的约定为乙方提供优质的在线教育服务。

（2）甲方应及时处理乙方的咨询和投诉，保证乙方的合法权益得到保障。

（3）甲方应不断完善服务平台的功能和功能，提高用户体验。

（4）甲方应定期对教师进行培训和考核，提高教师的教学水平和专业素养。

3.知识产权保护

甲方拥有在线教育服务内容的知识产权，乙方不得擅自复制、传播、修改或用于商业用途。乙方在使用学习资料时应遵守相关的知识产权法律法规。

五、免责声明与限制

1.一般免责声明

甲方尽力提供准确、完整的在线教育服务内容，但不保证服务内容的绝对准确性、完整性和及时性。对于因不可抗力、技术故障、网络问题等原因导致的服务中断或数据丢失，甲方不承担责任。

2.服务中断与故障免责

如因不可抗力、系统维护、升级等原因导致服务中断或故障，甲方将尽快恢复服务，并在服务平台上发布通知。但对于由此给乙方造成的损失，甲方不承担赔偿责任。

3.内容准确性免责

甲方对服务内容中的信息进行了合理的审核和筛选，但不保证其绝对准确性。乙方在使用服务内容时应自行进行判断和核实，对于因依赖服务内容而导致的任何损失，甲方不承担责任。

4.第三方与资源免责

服务平台可能包含第三方或资源，甲方不对这些或资源的内容和可用性负责。乙方在访问第三方或资源时应自行承担风险。

六、服务费用与支付

1.收费标准

甲方根据不同的课程和服务内容制定收费标准，具体收费标准以服务平台上的公示为准。乙方应按照收费标准缴纳服务费用。

2.支付方式

乙方可以通过以下支付方式缴纳服务费用：

（1）[具体支付方式1]

（2）[具体支付方