2025年考研管理学基础问答题及答案 .pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

考研管理学基础问答题及答案

考研管理学基础问答题及答案

无论在学习或是工作中，我们最离不开的就是试题了，试题是命

题者按照一定的考核目的编写出来的。什么样的试题才能有效帮助到

我们呢？下面是店铺精心整理的考研管理学基础问答题及答案，欢迎

大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

考研管理学基础问答题及答案1

1.区分程序、政策和规则的差别。

答：指导程序化决策制定的三种方式是：

①程序是指相互关联的一系列顺序的步骤，管理者遵循这些步骤

对结构化的问题作出响应。现实中唯一的困难是确认问题，一旦问题

清楚了，它就进入解决的程序。

②规则是一种明确的陈述，它告诉管理者能做什么和不能做什么。

规则通常被管理者用来处理结构良好的问题，因为他只需遵循和确保

一致性即可。

③政策提供了引导管理者沿着特定方向思考的指南。与规则不同，

政策试图为管理者确立一些参数，而不是具体地告诉管理者应该做什

么或不应该做什么。政策通常包含一些模糊的术语，它给决策留下了

解释的余地。

2.描述缺乏结构化的问题以及非程序化决策。

答：结构不良的问题是新颖的、不寻常的、包含模糊性和不完整

信息的问题，它只能用非程序化的决策方法以及开发专门的解决方案

来解决。非程序化决策是具有唯一性的和不可重复性的决策。当管理

者面临结构不良或者独特的问题时，没有现成的解决方案，它要求采

用非程序化决策方法现裁现做，根据问题定制解决方案。

补充：集成—

①较低层次的管理者面对的通常是熟悉的和重复性的问题，也就

是结构良好的问题，在大多数情况下是进行程序化决策。

②随着管理者所处的组织层次的上升，他们面对的问题通常具有

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

更多的结构不良的特征，为什么?因为底层管理者通常自行处理那些程

序化的决策，而把不寻常的和困难的决策问题提交上级来解决。类似

的，高层管理者会将程序化的决策授权他们的下级来处理，从而使他

们能够集中精力处理那些更困难的问题。

③恰当的方式是将决策问题看做主要是程序化的或者主要是非程

序化的，因为很少有程序化决策完全排除个人判断的，在另一个极端

上，即使是完全独特的要求非程序化决策的情况，也可以得到程序化

决策程序的影响。

④程序化决策为什么会得到普遍应用呢?因为它有助于提高组织的

效率。只要可能，管理决策应当尽量程序化。

⑤程序化决策使对管理者斟酌决定的要求最小化，这一点很重要，

因为斟酌决定往往是代价昂贵的。要求管理者制定的非程序化决策越

多，对他们判断能力的要求就越高，通常要付给他们更高的报酬。

⑥组织为了降低成本，可以雇佣低技能和缺乏经验的管理者，同

时要注意开发程序化决策指南供他们使用。

3.对比在确定性、风险性和不确定性条件下决策的特征。

答：管理者在制定决策的时候可能面对三种条件：确定性、风险

性和不确定性。

⑴确定性——这种情况下管理者可以制定出精确的决策，因为每

一种方案的结果是已知的。

⑵风险性——决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结

果。在风险性条件下，管理者所具有的历史数据使他们能够给不同的

决策方案分配概率。(如：收入的期望值=∑每个方案的期望值×概率)。

⑶不确定性——不能肯定