2025年RoHS环保产品消费者权益保护协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年RoHS环保产品消费者权益保护协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.目的与范围

2.1目的说明

2.2应用范围

3.产品要求

3.1RoHS环保标准

3.2产品性能要求

4.消费者权益

4.1权益保护原则

4.2权益内容

5.生产与质量控制

5.1生产要求

5.2质量控制标准

6.交付与交货条件

6.1交付时间

6.2交货地点

7.价格与支付

7.1价格确定

7.2支付方式

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.适用法律与管辖

10.1适用法律

10.2管辖法院

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.其他

12.1不可抗力

12.2通知方式

13.合同附件

14.修订与补充

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“RoHS”指《关于在电子电器设备中限制使用某些有害物质的指令》（RestrictionofHazardousSubstancesDirective）。

1.1.2“消费者”指购买或使用本协议项下RoHS环保产品的个人或单位。

1.1.3“供应商”指生产、销售或提供本协议项下RoHS环保产品的企业。

1.2术语解释

1.2.1“有害物质”指RoHS指令中所列出的六种有害物质：铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯（PBBs）和多溴二苯醚（PBDEs）。

1.2.2“产品”指符合RoHS环保标准要求的电子电器设备及其零部件。

2.目的与范围

2.1目的说明

本协议旨在保障消费者在购买和使用RoHS环保产品过程中的合法权益，同时确保供应商履行环保责任。

2.2应用范围

本协议适用于2025年1月1日后在中国境内销售或使用的所有RoHS环保产品。

3.产品要求

3.1RoHS环保标准

3.1.1产品应完全符合RoHS指令中规定的有害物质含量限制。

3.1.2供应商应提供产品符合RoHS环保标准的证明文件。

3.2产品性能要求

3.2.1产品应满足国家标准和行业标准规定的性能要求。

3.2.2产品应具有合理的使用寿命，保证在正常使用条件下能正常工作。

4.消费者权益

4.1权益保护原则

4.1.1供应商应确保消费者在购买、使用和维修产品过程中的合法权益。

4.1.2消费者有权要求供应商提供产品的相关信息，包括产品合格证明、使用说明书等。

4.2权益内容

4.2.1消费者有权要求退货、换货或维修，若产品存在质量问题。

4.2.2消费者有权要求供应商提供产品维修或更换所需的相关配件和售后服务。

5.生产与质量控制

5.1生产要求

5.1.1供应商在生产过程中应严格控制产品质量，确保产品符合RoHS环保标准。

5.1.2供应商应建立健全的质量管理体系，对生产过程进行全程监控。

5.2质量控制标准

5.2.1产品质量应符合国家标准、行业标准或供应商内部制定的质量标准。

5.2.2供应商应定期对产品质量进行抽检，确保产品合格。

6.交付与交货条件

6.1交付时间

6.1.1供应商应在合同约定的交货时间内完成产品交付。

6.1.2交货时间以供应商发出的产品为计算依据。

6.2交货地点

6.2.1交货地点为合同约定的地点。

6.2.2供应商应确保产品在交货地点完好无损。

7.价格与支付

7.1价格确定

7.1.1产品价格由双方协商确定，并在合同中明确约定。

7.1.2价格包含产品成本、运输费用和税费。

7.2支付方式

7.2.1付款方式为银行转账。

7.2.2付款时间为产品交付后的次月15日前。

8.违