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体育健身行业会员权益保障免责协议

合同编号：__________

甲方（体育健身机构）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（会员）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、协议的介绍与说明

1.协议的背景与目的

本协议旨在明确甲乙双方在体育健身服务中的权利和义务，保障会员的合法权益，同时对一些可能出现的风险和责任进行合理的划分。

2.定义与解释

（1）“健身服务”指甲方为乙方提供的各类健身设施、课程及相关配套服务。

（2）“会员权益”指乙方作为甲方会员所享有的各项权利和利益。

二、会员的权利与义务

1.会员的权利

（1）乙方有权按照本协议的约定享受甲方提供的健身服务。

（2）乙方有权参加甲方组织的各类健身课程和活动。

（3）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和提出建议。

2.会员的义务

（1）乙方应按照本协议的约定按时支付会员费用。

（2）乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于场馆使用规则、课程预约规定等。

（3）乙方应爱护甲方的健身设施和设备，不得故意损坏。

三、健身服务内容与标准

1.健身设施与课程

（1）甲方将为乙方提供各类先进的健身设施，包括但不限于跑步机、力量训练器材等。

（2）甲方将根据会员的需求和市场情况，定期更新和调整健身课程内容，包括瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。

2.服务时间与安排

（1）甲方的健身场馆开放时间为[具体时间]至[具体时间]，法定节假日的开放时间将另行通知。

（2）乙方可通过甲方的官方渠道或指定方式进行课程预约，预约成功后应按时参加课程。如因特殊情况无法参加，应提前[规定时间]取消预约。

3.服务质量承诺

（1）甲方将保证健身设施和设备的正常运行和维护，定期进行检查和保养。

（2）甲方的教练团队将具备相应的专业资质和教学经验，为乙方提供优质的教学服务。

四、会员权益保障

1.个人信息保护

（1）甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密，不得泄露或向第三方提供。

（2）甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息被窃取、篡改或滥用。

2.安全保障措施

（1）甲方的健身场馆将配备必要的安全设施和设备，如消防器材、紧急救援设备等。

（2）甲方将制定并执行严格的安全管理制度，保证会员在健身过程中的人身安全。

3.投诉与建议处理

（1）乙方如对甲方的服务有任何不满或建议，可通过甲方的客服渠道进行投诉和反馈。

（2）甲方将在收到投诉后[规定时间]内进行调查和处理，并将处理结果及时反馈给乙方。

五、免责条款

1.一般免责事项

（1）因不可抗力因素（如自然灾害、行为、社会异常事件等）导致甲方无法正常提供服务的，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应的补救措施。

（2）因乙方自身原因（如违反场馆规定、未按照教练指导进行操作等）导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。

2.特定情况下的免责

（1）在甲方已尽到合理的安全保障义务的情况下，因会员自身身体状况或疾病引发的意外，甲方不承担责任。

（2）对于会员在健身场馆外发生的任何或损失，甲方不承担责任。

六、风险提示与告知

1.运动风险提示

（1）健身运动具有一定的风险性，乙方在参加健身活动前应充分了解自身的身体状况，并根据自己的身体状况选择适合的运动项目和强度。

（2）在进行高强度运动或使用器械时，乙方应严格按照教练的指导进行操作，避免因操作不当导致的受伤风险。

2.健康状况告知

（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括过往病史、过敏史等。如因乙方隐瞒健康状况导致的意外，甲方不承担责任。

（2）如乙方的健康状况发生变化，应及时告知甲方，以便甲方调整服务内容或提供相应的建议。

七、会员的健康与安全责任

1.自我健康管理

（1）乙方应定期进行身体检查，保证自己的身体状况适合参加健身活动。

（2）乙方应根据自己的身体状况和运动能力，合理安排运动计划和强度，避免过度疲劳和受伤。

2.遵守安全规则

（1）乙方应遵守甲方制定的安全规则和注意事项，如正确使用健身设施、遵守场馆秩序等。

（2）乙方在健身过程中如发觉安全隐患，应及时告知甲方工作人员，以便甲方及时采取措施消除隐患。

八、协议的变更与终止

1.协议的变更条件与程序

（1）本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。

（2）甲方有权根据法律法规的变化、市场情