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电子支付账户安全保障协议

合同编号：__________

甲方（账户持有者）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系方式：【甲方联系方式】

电子邮箱：【甲方电子邮箱】

乙方（账户服务提供者）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系方式：【乙方联系方式】

电子邮箱：【乙方电子邮箱】

第一章定义及术语

1.1本协议中，“账户”指甲方在乙方处开设的电子支付账户。

1.2“服务”指甲乙双方在协议项下约定的，由乙方为甲方提供的电子支付账户安全保障相关服务。

1.3“安全事件”指甲方账户发生的被盗用、unauthorizedaccess等可能危害甲方账户安全的事件。

第二章账户安全保障义务

2.1乙方应采取有效措施保障甲方账户的安全，包括但不限于采用先进的技术手段、建立完善的安全防护体系。

2.2乙方应建立健全的内部管理制度，保证甲方账户信息的安全和保密。

2.3乙方应定期对账户安全系统进行检查和维护，对发觉的安全隐患及时进行修复。

2.4乙方应对甲方进行账户安全教育，提高甲方对账户安全的认识和防范能力。

第三章甲方权利与义务

3.1甲方有权要求乙方提供安全、可靠的服务，保障其账户资金的安全。

3.2甲方应妥善保管账户信息，不得将账户信息透露给第三方。

3.3甲方应在发觉安全事件后立即通知乙方，并配合乙方采取相应措施。

3.4甲方应按照乙方的提示进行账户操作，以保证账户安全。

第四章安全事件处理

4.1一旦发生安全事件，乙方应在接到甲方通知后立即启动应急预案，采取必要措施，尽可能减轻损失。

4.2乙方应在安全事件发生后及时向甲方反馈处理进展，并协助甲方追究责任。

4.3乙方应对安全事件进行记录和分析，以便完善账户安全保障措施。

4.4乙方应在法律允许的范围内，对安全事件涉及的信息进行保密。

第五章法律适用与争议解决

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第六章责任限制与赔偿

6.1除非乙方存在故意或重大过失，否则乙方对甲方因安全事件导致的损失不承担赔偿责任。

6.2乙方的赔偿责任上限为甲方账户在安全事件发生前一个月内的平均余额。

6.3乙方不承担因以下原因导致的损失：不可抗力、网络故障、系统升级、维护、第三方恶意攻击等。

6.4甲方同意，乙方对以下损失不承担赔偿责任：甲方未按约定操作导致的损失、甲方自行泄露账户信息导致的损失、第三方利用甲方账户从事违法活动导致的损失。

第七章账户监控与报告

7.1乙方有权对甲方账户进行实时监控，以保证账户安全。

7.2乙方应建立账户安全报告制度，定期向甲方报告账户安全状况。

7.3一旦发觉异常交易，乙方应立即采取措施，并通知甲方。

7.4甲方同意，乙方在必要时可向相关监管机构报告安全事件。

第八章信息保护

8.1乙方应对甲方账户信息严格保密，不得泄露给第三方。

8.2乙方应采取技术手段，保证甲方账户信息在传输过程中的安全。

8.3乙方不得利用甲方账户信息从事与账户服务无关的活动。

8.4甲方有权要求乙方提供其账户信息的查询、更正、删除等服务。

第九章服务变更与终止

9.1乙方有权根据业务发展需要，对服务内容进行变更，但应提前通知甲方。

9.2甲方有权根据自身需求，选择停止使用乙方提供的服务。

9.3在服务终止后，乙方应继续承担本协议项下的保密义务。

9.4乙方应在服务终止后，按照甲方要求，妥善处理甲方账户信息。

第十章违约责任

10.1乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失的，应承担违约责任。

10.2甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失的，应承担违约责任。

10.3双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方未履行义务，另一方有权要求其承担违约责任。

10.4乙方未按约定提供安全保障服务，导致甲方账户被盗用等安全事件的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第十一章不可抗力

11.1本协议中的“不可抗力”指的是不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害如洪水、地震、台风等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。

11.2若任何一方因不可抗力无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

11.3因不可抗力导致无法履行义务的，受影响的一方不承担违约责任，但应尽力减少不可抗力对其义务履行的影响。

11.4在不可抗力事件结束后，双方应协商确定合理的补救措施，以尽快恢复协议的正常履行。

第十二章协议的修改与补充

12.1本协议可根据双方协商一致进行修改或补充，修改或补充的内容应以书面形式作出。

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