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旅游产品销售合同

合同编号：__________

甲方（销售方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系邮箱：_____________________

乙方（购买方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系邮箱：_____________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方和乙方签订，甲方为旅游产品销售方，乙方为旅游产品购买方。

1.2合同依据

1.2.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，双方在自愿、平等、公平、诚信的原则基础上达成协议。

第二章旅游产品

2.1产品描述

2.1.1甲方应向乙方提供真实、准确的旅游产品信息，包括但不限于旅游线路、景点、住宿、交通、餐饮、导游服务等。

2.2产品价格

2.2.1甲方应明确标注旅游产品的价格，包括基本费用、附加费用等，并在合同中明确列出。

2.3产品变更

2.3.1甲方如需对旅游产品进行变更，应提前通知乙方，并书面说明变更原因。乙方有权在变更通知之日起3个工作日内决定是否接受变更。

第三章合同签订与履行

3.1合同签订

3.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.2合同履行

3.2.1甲方应按照合同约定履行义务，确保旅游产品质量和服务水平。

3.3不可抗力

3.3.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任。但甲方应尽力减少损失，并通知乙方。

第四章付款与退款

4.1付款方式

4.1.1乙方按照合同约定支付旅游产品费用，具体付款方式双方协商确定。

4.2退款

4.2.1乙方因故无法参加旅游活动，甲方应在扣除已发生费用后，按照乙方要求退还剩余款项。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方未按照合同约定提供旅游产品或服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方违约

5.2.1乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。

5.3违约赔偿

5.3.1双方因违约产生的损失，应按照实际损失计算赔偿金额。如双方无法达成一致，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章旅游安全与服务

6.1安全保障

6.1.1甲方应确保旅游产品的安全性，包括交通工具、住宿设施、餐饮卫生等，符合国家相关安全标准。

6.2应急处理

6.2.1甲方应制定旅游途中突发事件的应急预案，包括但不限于自然灾害、意外事故、疾病等，并明确应急处理流程。

6.3服务标准

6.3.1甲方提供的服务应达到国家规定的旅游服务标准，乙方有权对服务质量进行监督和评价。

6.4投诉处理

6.4.1乙方对旅游服务不满意时，有权向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后3个工作日内给予答复，并采取改进措施。

第七章保险

7.1保险购买

7.1.1甲方应按照国家相关规定，为乙方购买旅游意外保险。

7.2保险范围

7.2.1甲方应向乙方说明保险的具体范围、保险金额、保险期限等信息。

7.3保险赔偿

7.3.1乙方在旅游途中发生意外，甲方应协助乙方进行保险理赔。

第八章个人信息保护

8.1信息收集

8.1.1甲方在合同履行过程中收集乙方个人信息，应遵循合法、正当、必要的原则。

8.2信息使用

8.2.1甲方对乙方个人信息的使用，仅限于合同目的的实现，不得用于其他用途。

8.3信息保护

8.3.1甲方应采取有效措施保护乙方个人信息，防止信息泄露、损毁或被非法使用。

第九章合同变更与解除

9.1合同变更

9.1.1双方经协商一致，可以书面形式变更本合同。

9.2合同解除

9.2.1在合同履行过程中，如发生不可抗力或其他无法预见的原因，导致合同无法继续履行，双方均可提出解除合同。

9.3解除后果

9.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理已支付的费用和已发生的损失。

第十章法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

10.2争议解决

10.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3诉讼费用

10.3.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。如双方共同承担部分责任，按责任比例分担诉讼费用。

第十一章合同的转让与继承

11.1合同转让

11.1.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

11.2合同继承

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