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人力资源开发与管理概述(总)ppt课件

目录

CONTENTS

人力资源开发与管理基本概念

人力资源规划

招聘与选拔

培训与开发

绩效管理

薪酬福利管理

员工关系管理

01

人力资源开发与管理基本概念

人力资源指在一定范围内具有劳动能力的人的总和，包括体力、智力、技能等方面。

定义

具有主观能动性、可塑性、时效性、社会性。

特点

提高员工素质，促进员工发展，实现员工与企业的共同发展。

开发目标

优化人力资源配置，提高人力资源使用效率，实现企业战略目标。

管理目标

对企业

提高企业核心竞争力，促进企业可持续发展。

对员工

提升员工素质和能力，实现个人职业发展。

对社会

推动社会经济发展，提高国家竞争力。

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人力资源规划

实施与监控

执行人力资源计划，并持续监控和调整以确保与组织目标保持一致。

制定计划

制定满足需求的人力资源计划，包括招聘、培训、晋升和调岗等策略。

预测需求

预测未来人力资源需求，包括岗位、数量和技能等。

确定组织目标

明确组织发展战略和长期目标，为人力资源规划提供方向。

分析现状

评估当前人力资源状况，包括员工数量、结构、技能和绩效等。

根据历史数据和发展趋势预测未来需求。

通过计算特定比率（如员工与销售额之比）来预测需求。

专家匿名发表意见，经过多轮反馈和调整后达成共识。

运用统计学方法建立数学模型，通过自变量预测因变量。

趋势分析法

比率分析法

德尔菲法

回归分析法

技能清单法

人员替换法

马尔科夫模型

继任计划法

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记录员工技能、经验和背景等信息，用于评估内部供给潜力。

预测因退休、离职等原因需要替换的员工数量和质量。

基于员工历史流动数据，预测未来各职位供给情况。

针对关键职位制定继任计划，确保关键能力得以传承和发展。

03

招聘与选拔

根据企业需求和岗位特点，选择合适的招聘渠道，如校园招聘、社会招聘、内部推荐等。

招聘渠道选择

招聘策略制定

招聘广告发布

针对不同岗位和招聘需求，制定相应的招聘策略，包括招聘流程、面试方式、选拔标准等。

撰写并发布具有吸引力的招聘广告，明确岗位职责、任职要求和福利待遇，吸引优秀人才前来应聘。

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根据岗位要求和应聘者简历内容，进行初步筛选，挑选出符合要求的应聘者进入下一轮面试。

简历筛选

提前了解应聘者的背景和经历，制定面试计划和提纲，确保面试过程的有效性和针对性。

面试准备

掌握有效的面试技巧，如提问、倾听、观察等，以便更好地了解应聘者的能力和素质。

面试技巧

根据面试结果和综合评价，做出员工录用决策，并与相关部门沟通确认。

员工录用决策

以正式书面形式通知被录用的员工，明确报到时间、地点和所需材料。

录用通知方式

对于未被录用的应聘者，以礼貌和尊重的方式通知其结果，并感谢其参与。

拒绝通知方式

04

培训与开发

任务分析

明确员工需要完成的具体任务，以及完成任务所需的知识、技能和态度。

组织分析

确定组织目标、资源、环境等方面的需求，以及培训对组织发展的重要性。

人员分析

评估员工的现有能力水平与未来工作需求之间的差距，确定培训的重点和目标。

培训目标设定

培训课程设计

培训资源准备

培训实施与管理

根据培训需求分析结果，制定明确的培训目标和计划。

准备培训所需的教材、教具、场地等资源，确保培训的顺利进行。

针对培训目标，设计相应的培训课程，包括课程内容、教学方法、时间安排等。

按照培训计划，组织员工参加培训，并对培训过程进行管理，确保培训效果。

05

绩效管理

明确、具体、可衡量、可实现、有时间限制的目标。

确定绩效目标

根据目标制定详细的绩效计划，包括任务、时间、资源等。

制定绩效计划

与员工沟通绩效计划，确保双方对目标和计划有共同的理解。

沟通并达成共识

根据目标完成情况来评价绩效。

目标管理法

360度反馈法

关键绩效指标法

平衡计分卡法

通过上级、下级、同事、客户等多方面的反馈来评价绩效。

通过量化的关键绩效指标来评价绩效。

从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来评价绩效。

06

薪酬福利管理

确保企业内部薪酬分配的公平性，避免员工之间的薪酬差距过大。

公平性原则

根据市场薪酬水平和企业实际情况，制定具有竞争力的薪酬体系。

竞争性原则

通过薪酬体系设计，激发员工的工作积极性和创造力。

激励性原则

在考虑薪酬体系设计时，要充分考虑企业的经济实力和支付能力。

经济性原则

法定福利

根据企业自身情况和员工需求，提供的具有企业特色的福利。

企业福利

员工关怀

工作环境

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优化员工工作环境，提供舒适、安全、卫生的工作场所。

按照国家法律法规和政策规定，为员工提供的各项福利。

关注员工身心健康，提供健康检查、心理咨询等关怀措施。

绩效奖金

根据员工绩效表现，给予相应的奖金激励。

晋升机会

提