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企业内部通讯系统管理技术手册

TOC\o1-2\h\u4216第一章内部通讯系统概述 3

16461.1系统简介 3

219851.2功能特点 4

305201.2.1即时通讯 4

146071.2.2邮件 4

171831.2.3语音通话 4

129621.2.4视频会议 4

14571.2.5文件共享 4

19661.2.6信息推送 4

123941.3技术架构 4

24501.3.1网络架构 4

96501.3.2服务器架构 4

136851.3.3数据库架构 5

22941.3.4安全架构 5

144701.3.5系统维护与升级 5

21582第二章系统部署与配置 5

183012.1硬件部署 5

21892.2软件配置 5

273772.3网络设置 6

129852.4安全防护 6

12151第三章用户管理 6

67023.1用户注册与认证 6

244903.1.1注册流程 6

176643.1.2认证方式 6

244633.1.3认证管理 7

113573.2用户权限设置 7

153433.2.1权限等级划分 7

22953.2.2权限分配 7

219113.2.3权限变更与回收 7

81263.3用户资料管理 7

40093.3.1用户资料维护 7

310913.3.2用户资料查询 7

249293.3.3用户资料导出 7

9943.4用户行为监控 7

284013.4.1监控内容 7

209223.4.2监控策略 7

108603.4.3监控记录 8

5729第四章信息发布与推送 8

176204.1信息发布流程 8

95284.2信息推送策略 8

145314.3信息审核与审批 8

143774.4信息检索与统计 9

17235第五章通讯录管理 9

80525.1通讯录分类与维护 9

13155.1.1分类原则 9

197335.1.2分类体系 9

52945.1.3维护方法 10

665.2联系人添加与修改 10

215965.2.1添加联系人 10

147865.2.2修改联系人 10

127715.3通讯录权限设置 10

102975.3.1权限设置原则 10

250815.3.2权限分配 10

295985.3.3权限管理 11

6255.4通讯录数据备份与恢复 11

187915.4.1数据备份 11

77155.4.2数据恢复 11

22337第六章消息传输与存储 11

105936.1消息传输机制 11

41646.1.1传输原理 11

7076.1.2传输流程 12

145936.1.3关键环节 12

90956.2消息存储策略 12

227576.2.1存储原则 12

173836.2.2存储方式 12

255366.2.3存储优化 13

69186.3消息加密与安全 13

175226.3.1消息加密技术 13

244236.3.2安全策略 13

312416.3.3安全措施 13

51386.4消息传输故障处理 13

171146.4.1故障分类 14

204246.4.2故障处理方法 14

279966.4.3故障处理策略 14

22266第七章系统监控与维护 14

257977.1系统功能监控 14

262087.1.1监控目的 14

327097.1.2监控内容 14

152057.1.3监控手段 15

25077.2系统日志管理 15

42837.2.1日志分类 15

9477.2.2日志收集与存储 15

145557.2.3日志分析与处理 15

160997.3故障预警与处理 15

33907.3.1预警机制 15

199767.3.2故障处理流程 15

247127.4系统升级与优化 16

248627.4.1系统升级 16

212587.4.2系统优化 16

3693第八章安全防护与隐私保护 16

92778.1系统安全策略 16

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