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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
信息技术设施运维协议(2024版)版A版
本合同目录一览
1.合同主体及定义
1.1甲方名称及定义
1.2乙方名称及定义
1.3丙方名称及定义
1.4合同术语定义
2.运维服务内容
2.1服务范围
2.2服务内容
2.3服务标准
2.4服务时间
3.运维服务费用
3.1费用构成
3.2费用支付方式
3.3费用调整机制
3.4费用结算周期
4.合同期限
4.1合同开始日期
4.2合同结束日期
4.3合同续约条款
5.违约责任
5.1甲方违约责任
5.2乙方违约责任
5.3丙方违约责任
6.争议解决
6.1争议解决方式
6.2争议解决机构
6.3法律适用
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3保密泄露责任
8.合同的变更、解除和终止
8.1变更条款
8.2解除条款
8.3终止条款
9.通知与送达
9.1通知方式
9.2送达地址
9.3通知有效期限
10.协助与配合
10.1甲方协助
10.2乙方协助
10.3丙方协助
11.不可抗力
11.1不可抗力事件
11.2不可抗力后果
11.3不可抗力通知
12.合同的生效、修改和废除
12.1合同生效条件
12.2合同修改程序
12.3合同废除程序
13.其他条款
13.1双方约定的其他事项
13.2附件
14.签署页
14.1甲方签署页
14.2乙方签署页
14.3丙方签署页
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及定义
1.2乙方名称及定义
1.3丙方名称及定义
1.4合同术语定义
（1）信息技术设施：指甲方拥有的、用于信息处理、传输和存储的硬件设施、软件系统及其相关辅助设备。
（2）运维服务：指乙方为甲方提供的信息技术设施的运行维护、故障处理、性能优化、安全防护等服务。
（3）合同期限：指本合同自签署之日起至合同约定终止之日止的期间。
第二条运维服务内容
2.1服务范围
乙方负责对甲方的信息技术设施进行全面的运维管理，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备、软件系统等。
2.2服务内容
（1）系统监控：实时监控信息技术设施的运行状态，确保系统稳定、安全、高效运行。
（2）故障处理：对于发生的故障，乙方应在规定时间内响应并采取措施予以解决。
（3）定期维护：按照甲方要求，定期对信息技术设施进行巡检、保养和优化。
（4）安全防护：采取必要的安全措施，确保信息技术设施的安全稳定运行。
（5）技术支持：为甲方提供技术咨询、培训和指导等服务。
2.3服务标准
乙方向甲方提供的运维服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。具体服务标准由双方另行签订《运维服务规范》予以明确。
2.4服务时间
乙方提供运维服务的时间为合同期限内的每周一至周日，每日8:00至18:00（北京时间）。如需延长服务时间，双方可另行协商。
第三条运维服务费用
3.1费用构成
运维服务费用包括乙方人员费用、设备费用、材料费用、差旅费用等。具体费用构成由双方在《运维服务规范》中约定。
3.2费用支付方式
甲方按照双方约定的支付周期和支付方式向乙方支付运维服务费用。
3.3费用调整机制
如因市场行情、政策调整等原因导致运维服务费用发生变动，双方可按照约定的调整机制进行调整。
3.4费用结算周期
运维服务费用的结算周期为一个月，甲方应在每月5日前支付上一个月的运维服务费用。
第四条合同期限
4.1合同开始日期
本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。
4.2合同结束日期
本合同期限为____年，自合同开始日期起算，合同结束日期为____年__月__日。
4.3合同续约条款
合同到期前，双方可协商续约。如双方同意续约，应签订新的合同并约定续约后的条款。
第五条违约责任
5.1甲方违约责任
甲方违反本合同约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。
5.2乙方违约责任
乙方违反本合同约定，导致甲方无法享有合同约定的权利的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。
5.3丙方违约责任
丙方违反本合同约定，导致甲方或乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，丙方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
第六条争议解决
6.1争议解决方式
双方发生合同争议
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