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人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
2025年初级银行从业资格考试题库及解析
考试科目:《个人贷款》
判断题
1.在选择目标市场时,银行应该考虑放弃有较大吸引力,但是不能推动银行完成
主要发展目标的市场。()
A、正确
B、错误
答案:A
解析:在选择目标市场时,银行必须从自身的特点和条件出发,考虑到目标市场
是否符合银行的目标和能力。某些细分市场虽然有较大的吸引力,但不能推动银
行实现发展目标,甚至分散银行的精力,使之无法完成其主要目标,这样的市场
应该考虑放弃。
2.营销人员的基本要求一般包括品质和技能两个方面。()
A、正确
B、错误
答案:B
解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。
3.由于市场型营销组织结构是按不同的区域安排的,因而不利于银行开拓市场,
加强业务的开展。()
A、正确
B、错误
答案:B
1
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
解析:市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的,因而有利于银行开拓
市场,加强业务的开展。
4.现代营销最基本的方法是分层营销。()
A、正确
B、错误
答案:A
解析:所谓客户分层,是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划
分为若干客户群,区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法。
5.银行在完成市场环境分析任务基础上应做到“四化”,其中“制度化”是指把
环境研究工作作为一项系统工程,而不是零星的、无序的随意研究。()
A、正确
B、错误
答案:B
解析:“制度化”是指要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面
建立起一定的工作制度和责任制度。题干中描述的是“系统化”的概念。
6.交叉营销的立足点是放在争取新客户上。()
A、正确
B、错误
答案:B
解析:简单地说,交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其
他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户
上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。
7.市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔首先提出来的一个
概念。()
2
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
A、正确
B、错误
答案:A
解析:市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提
出来的一个概念。它是企业营销思想的新发展,顺应了卖方市场向买方市场转变
这一新的市场形势,是企业经营惯用市场导向这一一营销观念的自然产物。
8.银行同业竞争对手的实力与策略是银行市场环境分析外部环境中宏观环境分
析的内容。()
A、正确
B、错误
答案:B
解析:银行市场环境分析中的外部环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析。
宏观环境的内容包括:经济与技术环境;政治与法律环境;社会与文化环境。微
观环境的内容包括:信贷资金的供求状况;客户的信贷需求和信贷动机;银行同
业竞争对手的实力与策略。
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