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百学须先立志。——朱熹

2025建设银行年终小结

2025年对于建设银行来说是一个充满挑战和机遇的一年。面

对全球经济增长放缓、金融监管政策趋严、竞争日益激烈等外部

环境变化，建设银行紧紧围绕着加强风险管控、提升业务创新、

优化客户服务等方面展开工作，取得了一系列重要成绩。

一、稳健的经营态势

2025年，在国内经济增速放缓的背景下，建设银行保持了稳

健的发展态势。我们坚守风险管理底线，持续加大不良资产的核

销力度，严控风险敞口，使得不良贷款率保持了一个较低的水

平。同时，建设银行深耕国内市场，加强了与各行业主要企业的

合作，积极参与了一系列基础设施建设项目的融资，提供了巨额

贷款支持，稳定了经营收入。

二、优化的客户服务

客户是建设银行的生命线，因此2024年我们更加注重优化客

户服务，在不断提升服务质量和效率的同时，加强线上线下服务

的整合，推出了一系列创新产品和服务。我们通过加大对金融科

技的投入，建立了智能客户管理系统，实现了客户信息的精准定

位和个性化服务。我们持续提升了移动端和网上银行的用户体

验，提供了更加便捷、安全的电子银行服务。

三、强化的风险管控

2024年建设银行在风险管控方面取得了显著的成效。我们加

强了风险管理团队的建设，建立了全面的风险评估和监测体系。

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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

通过与监管机构的密切合作，我们加强了对资金流动性和信用风

险的监控，保持了良好的流动性。我们全面推进了内控体系的建

设，加强了对各项业务流程和操作流程的监督和管理，确保了风

险的控制和规避。

四、创新的业务发展

2024年，建设银行积极响应金融科技发展的号召，致力于业

务创新和转型升级。我们加大了对科技企业的支持力度，设立了

专门的科技金融部门，推出了一系列针对科技企业的融资产品和

服务。同时，我们积极探索数字货币和区块链技术在金融领域的

应用，与多家企业进行合作，实现了跨行业合作和创新发展。

五、社会责任的履行

作为一家大型金融机构，建设银行积极履行社会责任，推动

经济社会的可持续发展。我们加强了与各行业主要企业的合作，

支持节能减排和环保产业的发展，推动绿色金融的创新和应用。

我们积极参与扶贫工作，推出了多个扶贫贷款和扶贫投资产品，

帮助贫困地区和贫困人口实现脱贫致富。

2024年，建设银行在稳健经营、优化客户服务、风险管控、

业务创新和社会责任履行等方面取得了一系列重要成绩。这离不

开全体员工的辛勤付出、团队合作和敢于探索的精神，也离不开

各方合作伙伴的支持和信任。在未来，建设银行将继续坚持稳健

经营、创新发展的理念，致力于服务实体经济、支持科技创新和

社会责任履行，推动金融行业的可持续发展。

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