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医院物业的重点及难点分析.docxVIP

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医院物业的重点及难点分析

一、服务重点

(一)环境维护

医院物业的环境维护是服务质量的关键环节,主要包括以下几个方面:

1.清洁卫生:医院是病人集中的地方,清洁卫生至关重要。物业团队需确保医院各区域的环境卫生,包括地面、墙面、卫生间、电梯等公共区域的清洁与消毒,以及垃圾的分类收集与处理。

2.绿化养护:医院绿化对于改善患者心情、提高康复速度具有积极作用。物业需对医院内的绿化植物进行定期修剪、施肥、浇水,确保绿化带的整洁美观。

3.环境美化:医院物业需根据季节变化,对医院环境进行美化,如摆放花卉、设置景观小品等,营造温馨、舒适的就医环境。

4.环境保护:物业团队需严格执行环保法规,确保医

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