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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

净水器售后服务协议荐(2024版)

本合同目录一览

1.服务范围

1.1服务内容

1.1.1设备安装

1.1.2设备维护

1.1.3设备维修

1.1.4技术支持

1.2服务区域

1.3服务时间

2.服务费用

2.1服务费用支付

2.2服务费用调整

2.3额外服务费用

3.服务流程

3.1服务请求

3.2服务响应

3.3服务实施

3.4服务验收

4.保修政策

4.1保修期限

4.2保修范围

4.3保修服务流程

5.售后服务承诺

5.1服务态度

5.2服务质量

5.3服务效率

6.客户义务

6.1设备使用

6.2设备保养

6.3配合服务

7.服务商的义务

7.1提供服务

7.2保密客户信息

7.3售后服务培训

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的生效、变更与解除

9.1合同生效

9.2合同变更

9.3合同解除

10.违约责任

10.1服务商违约

10.2客户违约

11.不可抗力

11.1不可抗力的认定

11.2不可抗力的后果

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3泄露后果

13.合同的适用法律

13.1适用法律

13.2法律解释

14.其他条款

14.1合同的附件

14.2合同的修改

14.3合同的终止

第一部分：合同如下：

1.服务范围

1.1服务内容

1.1.1设备安装

1.1.2设备维护

1.1.3设备维修

1.1.4技术支持

1.2服务区域

1.3服务时间

1.3.1在保修期内，服务时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。

1.3.2在保修期外，服务时间为预约时间，服务商将尽量安排在客户方便的时间进行服务。

2.服务费用

2.1服务费用支付

2.1.1客户应在服务完成后七个工作日内支付服务费用。

2.1.2客户支付服务费用的方式为转账支付，账户信息将在服务完成后提供给客户。

2.2服务费用调整

2.2.1若服务内容发生变更，服务费用将根据实际情况进行调整。

2.2.2若服务时间发生延长，服务费用将按小时计费。

2.3额外服务费用

2.3.1若客户要求的服务内容超出本合同约定的服务范围，客户需支付额外的服务费用。

2.3.2额外服务费用的金额将由服务商根据实际情况进行报价，客户确认后支付。

3.服务流程

3.1服务请求

3.1.1客户可通过电话、、短信等方式向服务商提出服务请求。

3.2服务响应

3.2.1服务商收到服务请求后，将在24小时内与客户联系，确认服务时间和内容。

3.3服务实施

3.3.1服务商按照确认的服务时间和内容为客户提供服务。

3.4服务验收

3.4.1服务完成后，客户应对服务进行验收，并在验收单上签字确认。

4.保修政策

4.1保修期限

4.1.1净水器的保修期限为自购买之日起一年。

4.2保修范围

4.2.1保修范围包括净水器的所有零部件。

4.3保修服务流程

4.3.1客户在保修期内发现净水器存在问题，应立即向服务商提出保修申请。

4.3.2

服务商在收到保修申请后，将在48小时内与客户联系，确认保修事项。

4.3.3确认保修事项后，服务商将在五个工作日内安排维修或更换零部件。

5.售后服务承诺

5.1服务态度

5.1.1服务商将提供热情、礼貌、耐心的服务。

5.2服务质量

5.2.1服务商将严格按照产品说明书和行业标准提供服务。

5.3服务效率

5.3.1服务商将在规定的时间内完