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医疗美容咨询业务免责协议

合同编号：__________

甲方（咨询方）：

名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（客户）：

名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议的背景和目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供医疗美容咨询服务的相关事宜，明确双方的权利和义务，保证服务的顺利进行，并对可能出现的风险和责任进行合理的划分。

2.定义和解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

（1）“医疗美容咨询服务”指甲方根据乙方的需求，为其提供有关医疗美容方面的信息、建议和指导。

（2）“保密信息”指双方在本协议履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。

二、服务内容

1.咨询服务的范围

甲方将为乙方提供以下医疗美容咨询服务：

（1）针对乙方的个人需求和状况，提供专业的医疗美容建议和方案。

（2）解答乙方关于医疗美容项目的疑问，包括但不限于手术流程、风险、效果等方面的问题。

（3）为乙方介绍相关的医疗美容机构和医生，并提供客观的评价和建议。

2.服务的提供方式

甲方将通过以下方式为乙方提供咨询服务：

（1）面对面咨询：在双方约定的时间和地点进行面对面的交流和沟通。

（2）电话咨询：乙方可通过甲方提供的电话号码进行咨询。

（3）网络咨询：甲方将通过邮件、即时通讯工具等网络方式为乙方提供咨询服务。

三、双方的权利和义务

1.咨询方的权利和义务

（1）权利

有权要求乙方提供真实、准确的个人信息和需求，以便为其提供有效的咨询服务。

有权按照本协议的约定收取咨询费用。

（2）义务

应具备相关的专业知识和技能，为乙方提供专业、客观、准确的医疗美容咨询服务。

对乙方的个人信息和咨询内容严格保密，不得泄露给第三方。

应根据乙方的需求和实际情况，为其提供合理的医疗美容建议和方案，不得夸大效果或隐瞒风险。

应及时回复乙方的咨询，保证服务的及时性和有效性。

2.客户的权利和义务

（1）权利

有权获得甲方提供的专业医疗美容咨询服务。

有权对甲方的服务质量进行监督和评价。

有权要求甲方对其个人信息和咨询内容进行保密。

（2）义务

应向甲方提供真实、准确的个人信息和需求，不得隐瞒或虚报。

应按照本协议的约定支付咨询费用。

应尊重甲方的专业意见和建议，不得强迫甲方提供不符合实际情况的咨询服务。

应配合甲方的咨询工作，如按时参加面对面咨询、及时回复电话和网络咨询等。

四、免责声明与限制

1.一般免责声明

甲方在提供医疗美容咨询服务过程中，将尽最大努力提供准确、可靠的信息和建议，但不保证所提供的信息和建议的绝对准确性和完整性。乙方应自行对甲方提供的信息和建议进行评估和判断，并承担由此产生的一切风险和后果。

2.特定情况下的免责

（1）如因不可抗力、行为、法律法规的变更等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致甲方无法履行本协议约定的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

（2）如因乙方自身的原因，如提供虚假信息、不配合咨询工作等，导致甲方无法为其提供有效的咨询服务，甲方不承担责任，且乙方已支付的咨询费用不予退还。

3.责任限制的范围

甲方对因本协议的履行而产生的任何直接或间接的损失、损害或费用，包括但不限于利润损失、数据丢失、名誉损害等，承担的赔偿责任总额不超过本协议约定的咨询费用的两倍。

五、知识产权

1.咨询服务中涉及的知识产权

甲方在为乙方提供咨询服务过程中所产生的一切知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等，归甲方所有。但甲方应保证其提供的咨询服务不侵犯第三方的知识产权。

2.客户对知识产权的使用限制

乙方未经甲方书面同意，不得擅自使用、复制、传播或转让甲方的知识产权。如乙方违反本条款的约定，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此所遭受的一切损失。

六、保密条款

1.保密信息的定义

本协议所称的保密信息，是指双方在本协议履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息，包括但不限于客户名单、经营策略、技术方案、财务数据等。

2.双方的保密义务

（1）双方应采取合理的保密措施，妥善保管对方的保密信息，不得向任何第三方泄露或披露。

（2）双方仅可将对方的保密信息用于本协议约定的目的，不得用于其他任何目的。

（3）如因工作需要，双方确需向第三方披露对方的保密信息，应事先获得对方的书面同意，并与第三方签订保密协议，保证第三方对保密信息的保密义务不低于本协议的约定。

3.保密期限

本协议的保密期限为自本协议生效之日起五年。在保密期限届满后，双方仍应对在本协议履行过程中所知晓的对方的保密信息承担保密义务，直至该保密信息已为公众所知悉。

七、协议的变更与终止

1.协议的变更方式

（1）本协议的任何