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上海汉得信息技术股份有限公司2021年年度报告全文
上海汉得信息技术股份有限公司
2021年年度报告
2022年04月
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上海汉得信息技术股份有限公司2021年年度报告全文
致股东
2021年，是汉得上市的第十年，公司业务转型初获成果。但回顾过往三年，公司面临了
上市以来的重大挑战，自2011年上市开始，公司连续8年快速成长，营业收入从上市前2010
年的3.61亿元增长到2018年的28.65亿元，净利润也从0.63亿元增长到了3.87亿元。但
在2019年，公司首次出现了收入和利润的下滑，这样的趋势延续至2020年。业绩的波动让
我们内心充满紧迫感，但我们深知这样的调整来源于汉得主动寻求转型和变革。
我们认为，要保持业绩可持续的稳定增长，在业务经营顺利的时期，主动寻找变革是更
好的经营决策。过往三年中，公司管理层及核心人员团队始终对汉得的主动转型和变革保持
信心。客户群体需求及宏观环境的变化都在驱动公司从单纯的服务商向“软件产品+服务”综
合服务商转型升级。汉得在2016年便开始了小范围的产品化尝试，并在2019年开始全面推
进。汉得打造了自主的技术基础平台“融合中台”，并以此为底座，研发了智能制造、数字营
销、智享财务、智协供应链等自主软件产品，已经在市场上获得了相当的认可。
对于转型和变革，无论是产品的研发、人才队伍的组建、产品的市场推广和商业模式的
打磨都需要一个过程。通过近三年的努力，汉得自主软件产品已经成功落地，当然过程中不
可避免地也承担了一定的学费。但令人欣喜的是，经过这三年的努力和坚持，汉得在2021年
初步收获成果：
随着自主软件产品新业务的增速加快，公司收入重新回到上升轨道；
孵化产品带来可观的利润回报，其传递的经营亏损也在逐渐改善；
自主产品逐渐成熟，得到各行业头部优秀企业认可，新业务健康度逐渐向好，有望很快迎
来拐点。
2021年，汉得全体管理层人员充分总结了转型期的得失经验，对公司未来发展战略进行
了全面的梳理，明确未来几年公司将以“聚焦”为经营重点，全面推进向“软件产品+服务”
的综合服务商转型升级。在公司所主要服务的大型企业市场中，我们看到以“智能制造、数
字营销“为主的产业数字化和集团性企业的财务数字化需求日益增长，汉得的服务和产品将
持续地优化和迭代以满足市场和客户需要。同时，在成熟的泛ERP及IT外包领域，市场需求
保持稳定，公司也将在这两个领域巩固优势，扎稳基盘。未来，汉得将聚焦在“产业数字化、
财务数字化、泛ERP、IT外包”四大业务主线上，通过业务组合，力争顺势而为，实现高质
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上海汉得信息技术股份有限公司2021年年度报告全文
量的发展。
公司上下对2022年充满信心，但我们也深知前路的艰难和挑战。我们将时刻关注当前宏
观局势和市场的变化，也将做足充分的准备应对各种新挑战，沿着我们明确的发展方向坚定
走下去。在2022年，我们将在巩固传统服务业务的基础上，进一步加大力度推动自主软件业
务的高质量快速发展。同时，
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