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品牌危机处理服务协议

合同编号：__________

鉴于：

甲方（以下简称“委托方”）需要乙方（以下简称“服务方”）提供专业的品牌危机处理服务；

乙方同意根据本协议的条款和条件为甲方提供上述服务。

基于上述前提，双方经协商一致，达成如下协议：

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议上下文另有规定，否则以下术语具有以下含义：

“品牌危机”指甲方品牌在市场、公众或监管机构中遭受负面事件或信息影响，可能损害甲方品牌形象和利益的情况。

“服务内容”指甲方根据本协议委托乙方提供的品牌危机处理服务，具体包括但不限于信息监测、危机评估、策略制定、舆论引导、媒体沟通等。

1.2解释

本协议项下的条款和条件应按照中华人民共和国法律进行解释。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应根据甲方的委托，提供以下品牌危机处理服务：

（1）危机预警与信息监测；

（2）危机评估与策略制定；

（3）舆论引导与媒体沟通；

（4）危机应对方案的执行与监督；

（5）危机后期品牌修复与提升。

2.2服务范围

乙方的服务范围包括但不限于以下方面：

（1）为甲方提供品牌危机处理的专业咨询意见；

（2）协助甲方制定和实施品牌危机应对策略；

（3）协助甲方与媒体、公众及监管机构进行沟通；

（4）为甲方提供危机处理所需的相关资源和支持。

第三章：服务期限与费用

3.1服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____个月。

3.2费用

甲方应按照乙方的报价支付服务费用。双方确认，乙方提供服务期间发生的合理费用，包括但不限于差旅费、通讯费等，由甲方承担。

第四章：保密条款

4.1保密义务

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。

4.2保密期限

本协议项下的保密义务自双方签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。

第五章：违约责任

5.1甲方违约

如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付服务费用的，应按照日千分之五的比例向乙方支付违约金。

5.2乙方违约

如乙方未按照本协议约定提供服务或提供服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方整改。若乙方在甲方指定期限内仍未整改到位，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费用总额百分之二十的违约金。

第五章至第十五章待补充。

第六章：知识产权

6.1知识产权归属

乙方在提供服务过程中产生的知识产权，包括但不限于危机处理策略、报告、方案等，归乙方所有。甲方仅获得在合同范围内使用上述知识产权的权利。

6.2使用许可

乙方授权甲方在合同有效期内使用乙方提供的知识产权，用于甲方品牌危机处理。合同终止后，甲方应停止使用乙方知识产权。

第七章：变更与解除

7.1变更

双方同意，本协议在履行过程中，如遇特殊情况，可经双方协商一致书面变更协议内容。

7.2解除

在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除本协议：

（1）对方严重违反本协议的约定，导致合同无法继续履行；

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

第八章：争议解决

8.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2诉讼

如协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第九章：通知与送达

9.1通知

双方就本协议相关事宜发出的通知应以书面形式进行，并通过邮寄、邮件或传真等方式送达对方。

9.2送达

双方确认，本协议项下的通知自发送之日起三个工作日内视为送达。

第十章：附则

10.1完整协议

本协议构成双方就品牌危机处理服务事宜达成的完整协议，取代双方之前的一切书面或口头协议。

10.2继续有效

本协议的条款在合同终止或履行完毕后仍然有效，包括但不限于保密条款、知识产权条款等。

10.3可分割性

若本协议的任何条款或部分被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的有效性和可执行性。

10.4修改与补充

本协议的修改和补充需双方书面签署，方具有法律效力。

10.5法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第六章至第十章的内容已补充完毕，后续章节待续。

第十一章：合作关系的宣传与推广

11.1宣传与推广

双方同意，在合作期间及合作结束后的一定期限内，甲方可以使用乙方的服务案例进行宣传和推广，但需提前获得乙方的书面同意。

11.2商标使用

甲方在宣传和推广中可以使用乙方的商标，但必须遵守乙方提供的商标使用规范，不得超出本协议约定的范围。

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力事件

不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、公共事件等。

12.2不可抗力的影响

由于不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立