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管理学课件(PPT8)pptx

管理学概述

管理思想与理论

管理的基本职能

管理方法与工具

管理者素质与技能

企业文化与团队建设

contents

目

录

CHAPTER

01

管理学概述

定义

管理学是研究管理活动及其规律的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，合理配置和协调人力、物力、财力、信息等资源，实现组织目标的过程。

特点

综合性、实践性、社会性、历史性。

从古典管理理论到现代管理理论，经历了科学管理、工业工程、行为科学、系统理论等阶段。

未来管理学将更加注重人性化、信息化、全球化、创新化等方向的发展。同时，随着科技的进步和社会的发展，新的管理理论和方法将不断涌现。

发展趋势

发展历程

CHAPTER

02

管理思想与理论

03

组织管理理论

韦伯的官僚制组织理论，强调组织结构和规章制度的重要性。

01

科学管理理论

泰勒的科学管理理论，通过时间和动作研究，提高劳动生产率。

02

工业工程理论

吉尔布雷斯夫妇的动作研究，以及甘特的任务和奖金制度等，关注工作流程的优化。

通过实验研究员工行为和工作效率之间的关系，提出社会人假设。

霍桑实验

人际关系学说

行为科学学派

梅奥等人提出，重视员工之间的人际关系对工作效率的影响。

关注个体、群体和组织行为的研究，以及如何通过满足员工需求来提高绩效。

03

02

01

将组织视为一个开放的社会技术系统，关注组织内部和外部环境的相互作用。

系统管理理论

强调管理应根据组织所处的内外部环境灵活变通，没有一成不变的管理方法。

权变管理理论

重视知识的创造、共享和应用对组织绩效的影响。

知识管理理论

学习型组织理论

战略管理理论

人力资源管理理论

领导力理论

彼得·圣吉提出，通过培养组织的学习能力和创新能力来应对不断变化的环境。

强调人力资源管理在组织成功中的关键作用，包括招聘、培训、绩效管理和员工关系等方面。

关注如何制定和实施企业战略，以获得竞争优势和实现组织目标。

研究领导者的特质、行为和情境对组织绩效的影响，以及如何培养和提高领导力。

CHAPTER

03

管理的基本职能

制定长期和短期目标，明确实现目标的策略和步骤。

确定组织目标

分析市场趋势、竞争态势等，为制定计划提供依据。

预测未来

根据目标和预测结果，制定具体的计划，包括资源分配、时间表和预算等。

制定计划

设计组织结构

根据组织目标和计划，设计合理的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权力。

人员配备

根据组织结构，选拔和配置合适的人员，确保组织的高效运转。

协调关系

协调组织内部各部门和人员之间的关系，促进合作与沟通，实现整体最优。

CHAPTER

04

管理方法与工具

1

2

3

管理方法是为实现管理目标而采取的各种手段、技术和途径的总称，是管理实践经验的总结与提炼。

管理方法定义

正确的管理方法是提高组织效率、实现组织目标的重要保障。

管理方法的重要性

管理方法可分为定性管理方法和定量管理方法两大类，其中定量管理方法又可细分为传统管理方法和现代管理方法。

管理方法分类

利用计算机技术和通信技术，为组织提供信息处理和决策支持的一种管理工具。

管理信息系统（MIS）

企业资源计划（ERP）

客户关系管理（CRM）

供应链管理（SCM）

整合企业内部资源，实现业务流程自动化和信息共享的一种管理工具。

以客户为中心，建立和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度的一种管理工具。

协调供应链各环节，优化供应链运作，提高供应链整体效率的一种管理工具。

CHAPTER

05

管理者素质与技能

通过参加培训课程、阅读专业书籍、学习先进的管理理论和方法，不断提高自己的管理技能。

学习与培训

通过参与实际项目、处理复杂问题、领导团队等实践活动，积累管理经验和技能。

实践经验

对自己的管理实践进行反思和总结，发现不足并改进，不断完善自己的管理技能。

反思与总结

与其他管理者交流管理经验和心得，分享彼此的知识和技能，共同提高管理水平。

交流与分享

A

B

C

D

角色定位

明确自己在组织中的位置和职责，清楚自己的权力和责任，做到不越位、不缺位。

适应变化

积极适应组织变革和发展的需要，不断更新自己的知识和技能，提高自己的适应能力和创新能力。

引领发展

作为组织的领导者和管理者，要具备前瞻性和战略性思维，引领组织不断发展和进步。

角色转换

随着组织的发展和变化，及时调整自己的角色定位，从执行者向决策者、从单一职能向综合职能等方向进行转换。

CHAPTER

06

企业文化与团队建设

企业文化是指企业在长期经营过程中形成的，被全体员工共同认可并遵循的价值观、行为准则、企业精神、道德规范等总和。

企业文化的定义

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它对于提高员工凝聚力、激发员工创造力、提升企业核心竞争力具有重要作用。

企业文化的重要