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准化系列培训课程第十二部分承包商和供应商管理

contents目录承包商和供应商概述选择与评估承包商和供应商合作与协同管理质量控制与监督成本控制与结算管理持续改进与优化策略

CHAPTER01承包商和供应商概述

指接受业主或发包方的委托，按照合同约定，承担工程建设、设备安装、技术服务等任务的法人或其他组织。承包商指向采购方提供原材料、零部件、设备、技术或服务等资源的法人或其他组织。供应商定义与角色

承包商与供应商之间通过签订合同，明确双方的权利和义务，形成合同关系。合同关系合作与竞争信息沟通与协调承包商和供应商在工程建设过程中既有合作又有竞争，共同推动项目的进展。为确保项目的顺利进行，承包商和供应商之间需要进行充分的信息沟通与协调。030201承包商与供应商关系

承包商和供应商是工程建设过程中的重要参与方，他们的表现直接影响到项目的质量、进度和成本。重要性在众多的候选者中挑选出具有竞争力且可靠的承包商和供应商是一项具有挑战性的任务。选择合适的承包商和供应商如何有效地管理合同，确保承包商和供应商按照合同约定履行义务，是项目管理中的重要环节。合同管理承包商和供应商的行为可能对项目造成风险，如质量不达标、进度延误等，因此需要对这些风险进行有效的控制。风险控制重要性及挑战

CHAPTER02选择与评估承包商和供应商

专业能力与经验质量保证价格与成本服务与支持制定选择标准评估承包商和供应商是否具备完成项目所需的专业技能和经验，包括技术、管理和人力资源等方面。对比不同承包商和供应商的价格和成本，结合项目预算和市场行情，选择性价比高的合作伙伴。考察承包商和供应商的质量管理体系、质量控制措施以及过往项目的质量表现。评估承包商和供应商在售后服务、技术支持、培训等方面的能力和表现。

初步筛选详细评估综合比较决策与选择评估方法与流据选择标准，对潜在承包商和供应商进行初步筛选，缩小选择范围。对初步筛选出的承包商和供应商进行详细评估，包括现场考察、面试、查阅相关文件等。将不同承包商和供应商的评估结果进行综合比较，分析各自的优缺点。根据综合比较结果，结合项目需求和公司战略，选择合适的承包商和供应商。

争议解决机制在合同中约定争议解决机制，如协商、调解、仲裁或诉讼等，以便在发生争议时能够及时有效地解决问题。合同类型根据项目的性质、规模和风险等因素，选择合适的合同类型，如固定总价合同、成本加酬金合同、单价合同等。合同条款明确双方的权利和义务，包括工作范围、质量标准、进度要求、付款方式、违约责任等。同时，注意合同条款的合法性和有效性，避免产生法律纠纷。保密协议对于涉及商业秘密或敏感信息的项目，应签订保密协议，确保项目信息的保密性。合同类型及条款

CHAPTER03合作与协同管理

与承包商和供应商共同明确项目目标、工作范围和预期成果，确保双方对项目有共同理解。明确沟通目标根据项目需求和承包商、供应商的特点，制定详细的沟通计划，包括会议安排、信息传递方式、联系人等。制定沟通计划在沟通过程中，及时收集承包商和供应商的反馈意见，对沟通计划进行相应调整，确保沟通顺畅有效。及时反馈与调整建立有效沟通机制

与承包商和供应商共同制定详细的工作计划，明确各自的任务、责任和时间节点。制定协同工作计划定期对项目进度进行监控，及时发现并解决进度延误或超前等问题，确保项目按计划顺利进行。进度监控与调整根据项目需求和承包商、供应商的资源情况，合理协调分配资源，确保项目高效推进。资源协调与分配协同工作计划与进度安排

应对变更及风险策略变更管理流程建立完善的变更管理流程，对项目中出现的变更需求进行评估、审批和实施，确保变更对项目的影响最小化。风险识别与评估定期识别项目中的潜在风险，并进行评估和分析，制定相应的应对措施。风险应对与监控根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略和计划，并持续监控风险的变化情况，确保项目顺利进行。

CHAPTER04质量控制与监督

明确质量要求及标准制定详细的质量要求和标准，包括产品规格、性能指标、验收准则等，确保承包商和供应商明确了解并遵循。建立完善的质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面，确保质量管理的全面性和有效性。对承包商和供应商进行质量能力评估，了解其质量管理水平、技术能力和生产能力等，为后续的质量控制和监督提供依据。

制定详细的监督检查计划，明确检查的对象、内容、方法和频率等，确保监督检查的全面性和有效性。采用多种监督检查方法，如现场检查、抽样检验、质量审计等，对承包商和供应商的产品质量、生产过程和质量管理体系进行全面监督。根据承包商和供应商的质量表现和风险等级，合理调整监督检查的频率和力度，对高风险和表现不佳的承包商和供应商加强监督。监督检查方法及频率

对监督检查中发现的质量问题进行详细记录和