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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

信息技术支持与维护合同（2024年修订版）

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方设备及软件清单

1.4乙方技术支持团队资质

2.合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

2.3合同续约条件

3.服务内容

3.1乙方责任

3.1.1硬件维护

3.1.2软件支持

3.1.3网络支持

3.1.4安全防护

3.2甲方责任

3.2.1设备及软件维护

3.2.2提供必要资料

3.2.3配合乙方工作

4.服务响应时间

4.1硬件维修响应时间

4.2软件支持响应时间

4.3网络支持响应时间

4.4安全防护响应时间

5.服务费用

5.1服务费用计算方式

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用调整条件

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任

9.1乙方违约责任

9.2甲方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

10.3争议解决时效

11.合同的变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

12.合同的终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止后的事宜

13.其他条款

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3送达方式

14.签署

14.1甲方代表签字

14.2乙方代表签字

14.3合同盖章

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称：（填写甲方全称），注册地址：（填写甲方注册地址）。

1.2乙方名称及地址

乙方全称：（填写乙方全称），注册地址：（填写乙方注册地址）。

1.3甲方设备及软件清单

（此处列出甲方所有设备及软件的详细清单，包括但不限于设备型号、数量、购买日期、软件名称、版本号等信息。）

1.4乙方技术支持团队资质

乙方技术支持团队由（填写团队成员姓名、职称、联系方式等信息）组成，具备（填写相关资质证书名称）资质，具备多年信息技术支持与维护经验。

第二条合同期限

2.1合同开始日期

合同自（填写合同开始日期）起生效。

2.2合同结束日期

合同至（填写合同结束日期）止。

2.3合同续约条件

合同到期后，若双方无异议，则自动续约（填写续约期限），具体续约事宜双方可另行协商。

第三条服务内容

3.1乙方责任

3.1.1硬件维护

（详细描述乙方负责的硬件维护内容，如定期检查、故障排除、硬件更换等。）

3.1.2软件支持

（详细描述乙方负责的软件支持内容，如软件安装、升级、故障排除等。）

3.1.3网络支持

（详细描述乙方负责的网络支持内容，如网络调试、故障排除、网络安全等。）

3.1.4安全防护

（详细描述乙方负责的安全防护内容，如防火墙配置、病毒防护、安全审计等。）

3.2甲方责任

3.2.1设备及软件维护

（详细描述甲方应负责的设备及软件维护内容，如定期备份、软件更新等。）

3.2.2提供必要资料

甲方应向乙方提供设备及软件的相关资料，以便乙方更好地提供服务。

3.2.3配合乙方工作

甲方应积极协助乙方进行设备检查、维护等工作，确保服务顺利进行。

第四条服务响应时间

4.1硬件维修响应时间

乙方在接到甲方硬件维修需求后，应在（填写响应时间）小时内派员到达现场进行维修。

4.2软件支持响应时间

乙方在接到甲方软件支持需求后，应在（填写响应时间）小时内给予回复，并在（填写解决时间）小时内解决故障。

4.3网络支持响应时间

乙方在接到甲方网络支持需求后，应在（填写响应时间）小时内给予回复，并在（填写解决时间）小时内解决故障。

4.4安全防护响应时间

乙方在接到甲方安全防护需求后，应在（填写响应时间）小时内给予回复，并在（填写解决时间）小时内解决故障。

第五条服务费用

5.1服务费用计算方式

（详细描述服务费用的计算方式，如按小时计费、按月计费等。）

5.2服务费用支付方式

甲方应按（填写支付方式）向乙方支付服务费用。

5.3服务费用调整条件

合同期间，若遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。

第六条乙方权利与义务

6.1乙方权利

（详细描述乙方的权利，如要求甲方支付服务费用、要求甲方提供必要资料等。）

6.2乙方义务

（详细描述乙方的义务，如按照约