信息化建设与项目管理作业指导书.docVIP

信息化建设与项目管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u3924第1章信息化建设概述 3

114001.1信息化建设的重要性 3

239481.2信息化建设的现状与发展趋势 4

30881.3信息化建设的基本概念与内涵 4

27013第2章项目管理基础 5

197312.1项目管理的概念与特点 5

188992.2项目管理的基本过程与知识体系 5

194012.3项目管理方法与工具 6

20983第3章信息化建设项目管理策略 7

320463.1信息化建设项目特点与挑战 7

236713.2项目管理策略的选择与应用 7

33943.3项目管理流程设计 8

31387第4章项目启动与规划 8

123704.1项目立项与需求分析 8

243474.1.1立项申请 8

182764.1.2需求调研 9

172254.1.3需求文档编写 9

146634.2项目目标与范围定义 9

170184.2.1项目目标设定 9

114704.2.2项目范围定义 9

178454.2.3项目目标与范围管理 9

302764.3项目计划与资源分配 9

107474.3.1项目计划制定 9

228114.3.2资源需求分析 9

239684.3.3资源分配 9

21374.3.4项目计划与资源管理 9

21895第5章项目执行与监控 9

254435.1项目进度管理 10

3315.1.1进度计划制定 10

66665.1.2进度控制 10

239595.1.3进度更新 10

312365.2项目质量管理 10

323055.2.1质量规划 10

310375.2.2质量控制 10

300975.2.3质量改进 10

275545.3项目成本管理 10

281495.3.1成本估算 10

21345.3.2成本预算 10

103245.3.3成本控制 10

167485.4项目风险管理 11

306185.4.1风险识别 11

191045.4.2风险评估 11

171695.4.3风险应对 11

201295.4.4风险监控 11

12530第6章项目沟通与协作 11

40796.1项目沟通策略 11

251826.1.1沟通目的与原则 11

228676.1.2沟通方式与方法 11

134016.1.3沟通计划 11

8996.1.4沟通工具与模板 11

218936.2项目团队协作 12

164926.2.1团队建设 12

160356.2.2团队沟通 12

87526.2.3冲突管理 12

194906.2.4团队激励 12

171346.3项目干系人管理 12

269626.3.1干系人识别与分析 12

234846.3.2干系人沟通 12

4936.3.3干系人参与 12

195836.3.4干系人满意度管理 12

217726.3.5干系人风险管理 12

25481第7章项目变更与控制 12

237647.1项目变更管理 12

274287.1.1变更请求的提出 12

226057.1.2变更请求的审批 13

298117.1.3变更实施 13

126217.1.4变更记录 13

210697.2项目配置管理 13

16267.2.1配置项识别 13

30687.2.2配置库管理 13

84267.2.3配置项变更控制 13

38587.2.4配置状态报告 14

88227.3项目控制与调整 14

247437.3.1项目监控 14

182217.3.2项目调整 14

209247.3.3项目报告 14

21335第8章项目收尾与评价 14

60498.1项目验收与移交 14

103998.1.1验收准备 14

288078.1.2验收程序 14

109718.1.3项目移交 15

321668.2项目总结与评价 15

61728.2.1项目总结 15

19588.2.2项目评价 15

220088.3项目绩效评估与改进 16

182118.3.1项目绩效