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2025年系统维护合作协议
合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)名称:________________
乙方(以下简称“乙方”)名称:________________
鉴于甲方拥有一定的信息系统,为保障系统正常运行,提高系统性能,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就2025年度系统维护事宜达成如下合作协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度的系统维护服务内容、服务期限、费用支付、保密条款等事项,确保双方权益得到保障。
二、签订背景
随着信息技术的发展,甲方信息系统的重要性日益凸显。为确保信息系统稳定运行,甲方决定与乙方签订本合同,委托乙方提供系统维护服务。
三、合同期限
本合同自双方签字之日起生效,至2025年12月31日止。合同期满后,如双方无异议,可协商续签。
四、服务内容
乙方应按照甲方要求,在合同期限内提供以下系统维护服务:
1.定期检查系统运行状况,发现并解决潜在问题;
2.及时更新系统软件,确保系统安全、稳定运行;
3.提供必要的系统优化建议,提升系统性能;
4.对甲方进行必要的技术培训,提高甲方员工使用系统的能力。
五、费用支付
1.甲方应按约定向乙方支付系统维护费用,费用支付方式为:________________;
2.乙方应在提供服务后,向甲方开具正规发票。
六、保密条款
双方对本合同内容以及业务往来过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
七、违约责任
1.如乙方未能按约定提供系统维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任;
2.如甲方未按时支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金。
八、争议解决
如双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1乙方应按照甲方要求,对甲方信息系统进行定期检查和维护,确保系统运行稳定、安全。
1.2乙方应负责系统故障的排查和修复,以及系统升级和优化工作。
1.3乙方应提供24小时在线技术支持,确保甲方在系统使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。
1.4乙方应协助甲方进行系统备份和恢复工作,确保数据安全。
1.5乙方应按照甲方需求,提供系统性能分析和改进建议。
二、质量标准
2.1乙方提供的服务应达到甲方业务需求,满足系统正常运行的要求。
2.2乙方应确保系统维护后的稳定性、安全性和可靠性,降低系统故障率。
2.3乙方应定期对系统进行性能测试,确保系统运行在最佳状态。
2.4乙方应保证维护工作不影响甲方正常业务运营。
三、价格支付
3.1本合同服务费用为人民币______元整,分______期支付。
3.2首期费用为人民币______元整,甲方应在合同签订之日起______个工作日内支付。
3.3以后各期费用在乙方完成相应服务后,甲方应在______个工作日内支付。
3.4如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容以及业务往来过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
4.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。
4.3未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。
五、违约责任
5.1如乙方未能按约定提供系统维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
5.2如甲方未按时支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的_____%。
5.3如任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
6.2如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、合同变更和解除
7.1本合同在履行过程中,如需变更或解除,双方应书面协商一致,并签订补充协议。
7.2合同变更或解除不影响已履行部分的效力。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
8.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
九、合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供系统维护服务,并保证服务的质量和及时性。
1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务符合合同要求。
1.3甲方应按照合同约定支付乙方服务费用,并保证支付方式的合法性。
1.4甲方应提供必要的系统使用权限和数据访问权限,以便乙方进行系统维护。
1.5甲方应遵守合同约定,不得擅自修改系统配置,影响乙方维护工作的正常进行。
1.6甲方有义务对乙方提供的技术支持进行合理的评估,并向乙方提出改进建议。
二、乙方权利与义务
2.1
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