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卫生院药房季度工作总结

一、工作概述

本季度，我院药房在院领导的正确指导和大力支持下，紧紧围绕药品供应保障、药品质量管理、药学服务等方面开展工作，取得了一定的成绩。

二、药品供应与管理

药品采购与验收：依据《药品管理法》及相关规定，严格审核供货单位资质，确保药品来源合法。本季度共采购药品XX批次，总价值XXX万元，药品验收合格率达100%。

药品储存与养护：对药房环境温湿度进行严格监控，每日记录，确保药品储存条件符合规定。本季度共进行药品养护检查XX次，发现并及时处理了近效期药品XX种，避免了药品过期浪费。

药品盘点：每季度组织全体人员进行药品盘点，确保盘点数据的准确性。本季度盘点结果显示，账物相符率超过99.9%，有效避免了药品损耗。

三、药学服务与患者满意度

处方调配：严格执行“四查十对”制度，确保药品调配的准确性。本季度共调配处方XX万张，差错率控制在0.01%以下。

患者用药指导：加强患者用药指导，提高患者用药依从性和满意度。本季度共提供用药咨询服务XX人次，患者满意度达98%以上。

四、药品安全与监管

特殊药品管理：对毒麻精神药品实行“一双四专”管理，即专人、专柜、双锁、专账、专用处方，严格执行交接班制度，确保特殊药品安全使用。

药品不良反应监测：加强药品不良反应监测，本季度共收集药品不良反应报告XX例，及时上报卫生主管部门，保障患者用药安全。

五、工作成效与问题

经济效益：通过优化药品管理流程，提高工作效率，本季度药品销售额比去年同期增长了18%，取得了较好的经济效益。

存在问题：尽管取得了一定成绩，但在药品库存管理、人员专业培训等方面仍存在不足，需进一步加强和改进。

六、下一步工作计划

加强药品管理人员的业务培训，提升药学服务水平。

完善药品库存管理系统，减少药品损耗，提高资金使用效率。

持续开展药品不良反应监测，保障患者用药安全。

通过本季度的工作，我院药房在保障药品供应、提升服务质量、确保药品安全等方面取得了积极进展。下一步，我们将继续努力，为患者提供更加安全、有效、经济的药学服务。