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外贸业务流程优化指南

TOC\o1-2\h\u30421第1章外贸业务流程概述 3

283221.1外贸业务流程的基本概念 4

82041.2外贸业务流程的关键环节 4

210721.3外贸业务流程优化的重要性 4

29998第2章市场分析与客户挖掘 5

307212.1市场调研方法与技巧 5

91982.1.1市场调研方法 5

242922.1.2市场调研技巧 5

76742.2目标客户分析与筛选 6

195202.2.1目标客户分析 6

32082.2.2目标客户筛选 6

3412.3客户关系管理策略 6

320482.3.1客户分类管理 6

187642.3.2客户信息管理 6

313932.3.3客户关怀 6

265212.3.4客户满意度调查 6

61342.3.5客户培训与支持 7

29312第3章贸易政策与合规审查 7

275713.1国际贸易政策解读 7

170443.1.1世界贸易组织（WTO）政策框架 7

81183.1.2主要国家和地区的贸易政策 7

100943.2我国对外贸易政策及措施 7

96303.2.1进出口税收政策 7

212363.2.2出口退税政策 7

234113.2.3外贸扶持政策 7

143013.3合规审查流程与要点 8

27163.3.1合规审查流程 8

157063.3.2合规审查要点 8

15198第4章产品选型与报价策略 8

309904.1产品选型依据与标准 8

270004.1.1市场需求分析 8

270664.1.2行业政策与法规 8

191084.1.3产品质量与功能 8

164524.1.4供应商评估 9

76754.1.5利润空间分析 9

291884.2报价策略制定与调整 9

295794.2.1成本核算 9

262424.2.2市场定位 9

55444.2.3竞争对手分析 9

256044.2.4报价调整 9

188774.3价格竞争力分析 9

147434.3.1产品性价比 9

32414.3.2市场价格趋势 9

231754.3.3客户心理预期 10

201954.3.4成交数据分析 10

32344第5章贸易术语与合同签订 10

58965.1常用贸易术语解析 10

127355.1.1FOB（FreeonBoard，装运港船上交货） 10

259745.1.2CIF（Cost,InsuranceandFreight，成本加保险费加运费） 10

266695.1.3CFR（CostandFreight，成本加运费） 10

189785.1.4DDP（DeliveredDutyPaid，完税后交货） 10

232725.1.5EXW（ExWorks，工厂交货） 10

260665.2合同条款设计及注意事项 10

107035.2.1合同条款设计原则 10

67455.2.2合同条款内容 11

49085.2.3注意事项 11

24455.3电子合同的应用与实践 11

8475.3.1电子合同的合法性 11

166505.3.2电子合同的签订流程 11

4525.3.3电子合同的注意事项 12

8454第6章供应链管理优化 12

290196.1供应商选择与评估 12

160636.1.1供应商选择标准 12

3536.1.2供应商评估方法 12

182416.2物流管理策略与优化 12

250216.2.1物流策略制定 13

198776.2.2物流优化措施 13

63466.3库存控制与风险管理 13

20346.3.1库存控制策略 13

43886.3.2风险管理措施 13

22592第7章生产与质量控制 13

263107.1生产计划与调度 13

112237.1.1确定生产需求 13

302477.1.2制定生产计划 14

185257.1.3生产调度 14

13407.2质量管理体系构建与实施 14

80117.2.1建立质量管理体系 14

239437.2.2质量管理体系的实施 14

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